4 1/2 Sterne sind eindeutig zuviel. Sehr in die Jahre gekommen. Badezimmer mit Badewanne (zwar groß) aber mit Plastikvorhang dient als Dusche. Matratzen, bei denen die Bandscheiben „Beifall klatschen”! Zwei Essenszeiten! Wer in Ruhe Essen will und dabei vielleicht eine Flasche Wein genießen möchte, ist hier Fehl am Platz. Erste Essenzeit ist ab 18.30 Uhr, aber bis spätestens um 20 Uhr muss man das Restaurant verlassen haben. Dabei wird einem bereits nach 30 bis 40 Minuten die Rechnung für die Getränke vorgelegt, damit man ja rechtzeitig fertig wird um für den zweiten Ansturm 20.30 bis 22.00 Uhr) alles vorbereiten kann. Auch wer zum Abendessen gekühlte Getränke erwartet, der ist hier falsch. Auch Weißwein wird lauwarm serviert. Auch schade, dass kaum Tageslicht ins Restaurant fiel. Zuviel Massenabfertigung bei den Speisen. Es wurde viel zu viel vorgegrillt und gebraten und in Schalen abgelegt. Daher oftmals kalt wenn man an der Reihe war. Erschwerlich ist auch der Weg zum Strand – für uns waren bei Zimmer mit Meerblick – 2 Lifte und ca. 80 Treppenstufen zu bewältigen. Sehr gut dagegen war die Freundlichkeit des Personals und die Nähe zum Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen detaillierten Kommentar zu verfassen. Als serviceorientierte Hotelkette sind wir sehr stolz darauf, dass Sie unsere Mitarbeiter hervorheben und wir freuen uns, dass Ihnen die Strandnähe sehr gefallen hat. Da uns bewusst ist, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, bedauern wir, dass Sie Ihr Bett nicht bequem fanden und hätten uns gefreut über alle Unannehmlichkeiten während des Aufenthalts benachrichtigt zu werden. Über die Rezeption können Sie zusätzliche Matratzenauflagen anfordern Es enttäuscht uns zu lesen, dass die aktuellen Essenszeiten, welche aufgrund der Ergebnisse, die wir durch unsere Kundenumfragen erhalten eingeführt wurden, mit dem Ziel mögliche Wartezeiten bei der Essenbestellungsaufnahme zu verkürzen, nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke mit den entsprechenden Abteilungen teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service zu überzeugen, der unsere Hotels auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager


