Hotel Riu Palace Jandia

Sehr geehrte Frau Cornelia, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Zunächst möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr lang ersehnter Aufenthalt bei uns – nach so vielen Jahren – mit einer Enttäuschung begonnen hat. Wir verstehen vollkommen, dass man sich gerade als Alleinreisende einen Ort der Ruhe und Erholung wünscht. Dass Sie sich in Ihrem Zimmer aufgrund der technischen Geräusche unwohl fühlen, bedauern wir zutiefst. Dies entspricht keineswegs dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Da Sie sich anscheinend aktuell noch bei uns im Hause befinden, möchten wir Ihnen einen persönlichen Vorschlag machen: Wir laden Sie herzlich ein, sich direkt an unsere Rezeption zu wenden oder nach einem Mitglied unserer Direktion zu fragen, um Ihr Erlebnis persönlich zu besprechen. Wir sind fest davon überzeugt, dass unser Team Ihnen eine exzellente Unterstützung bieten wird, um eine Lösung zu finden, die Ihren Aufenthalt noch positiv wendet und Ihren Eindruck verbessert. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie Ihren Urlaub im Riu Palace Jandia in vollen Zügen genießen können und wir die Gelegenheit erhalten, dieses Problem für Sie aus der Welt zu schaffen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Management