Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe in diesem Hotel schlechte Erfahrung gemacht. Obwohl ich bei der Buchung obere Etage angegeben hatte, bekam ich ein Zimmer im Erdgeschoss. Nachdem ich mich heftig beschwerte, bekam ich doch noch ein anderes Zimmer. Dementsprechend wurde ich auch nicht besonders höflich an der Repzeption behandelt. Der Rest der Woche war in Ordnung. In der letzten Nacht vor meinem Abflug in der Fühe hatte ich unliebsame Gäste in Form von 3 Kakerlaken. Auf meinen Anruf an der Repzeption kam auch eine Putzfrau, bewaffnet mit Besen und Spray. 2 haben wir gefangen, die 3. habe ich später erledigt. Das Zimmer wurde ausgesprüht. Fazit: In diese letzten Nacht konnte ich nicht mehr schlafen. Die Reklamation bei der TUI am Flughafen hat wenig gebracht, das Hotel wusste angeblich von nichts. Ich warte heute noch auf eine Entschuldigung des RIU-Hotels.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
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