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Walter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 3 Wochen • Strand
Personal ist freundlich und hilfsbereit.
4,0 / 6

Allgemein

Sollte schnellstens renoviert werden. Besonders schlimm sind die hohen Badewannen. Man kommt weder rein noch raus. Man sollte Duschen einbauen und die Wannen raus werfen. Die Möbel im Zimmer sit alt und sind wie aus dem Antiquariat. Wir kommen nur wegen des sehr guten Personal.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Antiquarisch, aber sauber. Flachbildschirm, Minibar großer Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen sollte mehr Abwechslung bieten. Fleischbraten können die Köche nicht. Wird totgebraten.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr gut, von der Rezeption bis zur Zimmerreinigung sehr gut. Personal ist immer hilfsbereit und ansprechbar. Rezeption ist erste Klasse.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Privattransver 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sollten die Fliesen repariert, oder neu verlegt werden. Es sollte wieder Wassergymnastik angeboten werden.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:71+
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Walter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um die Erfahrung die Sie im Hotel Riu Palace Jandia gemacht haben, mit uns zu teilen. Während wir mit Freude lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter positiv hervorheben und dass Ihnen unsere Lage zugesagt hat, bedauern wir, dass unsere kulinarische Auswahl nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es ist uns wichtig zuzu erwähnen, dass unser Buffetrestaurant Live-Show Cooking Stationen bietet, in denen die Speisen live vor Ihnen angerichtet werden, so dass Sie stest die Möglichkeit haben, individuelle Wünsche mitzuteilen. Wir werden Ihre Bemerkungen an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten. Da für uns sehr wichtig ist, dass sich unsere Gäste immer rundum wohlfühlen, arbeiten wir stetig an der Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios und haben uns zum Ziel gesetzt alle Hotels Schritt für Schritt auf den neuesten Stand zu bringen. Auf den Kanarischen Inseln haben wir bereits mehrere Hotels komplett renoviert. Die Raumgestaltung unserer neuen Zimmer in den renovierten Hotels folgt dem Universellen Design, ein Konzept, dass einer großen Vielfalt an Gästen die erfolgreiche Benutzung gestattet z.B. mit begehbaren Duschen während der geringere Wasserverbrauch ein Beitrag zum Umweltschutz leistet. Selbstverständlich, werden wir Ihre Eindrücke ebenso mit der entsprechenden Abteilung teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen oder diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager