Aus DeutschlandDas Hotel liegt direkt über dem Strand von Jandia/Morro Jable. Über eine Wendeltreppe erreicht man die Promenade. Die Treppe ist allerdings sehr renovierungsbedürftig.
Die Zimmer sind groß allerdings lange nicht mehr grundlegend renoviert worden. Der Staub im Sofa und Sesseln sitzt in den Nähten, die große hohe Badewanne ist zum Duschen eher unbequem und die Wassertemperatur schwankt von kalt bis heiß. Um die Matratzen ist ein hässlicher Plastikbezug und alte schwere Decken sollen einen wärmen. Unser Zimmer mit direktem Meerblick war nur über 50 Treppenstufen - viele beschädigt - erreichbar.
Wir hatten nur Frühstück gebucht. Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Weniger wäre hier vielleicht mehr und die Qualität könnte angehoben werden. An der Poolbar die Snacks waren besser.
Die Rezeption war mit unserer Beschwerde völlig überfordert- Achselzucken „alle Zimmer sind gleich“. An der Bar/Poolbar waren die Mitarbeiter freundlich. Für den Zustand des Hauses können sie nichts.
Die Anreise vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde. Der lange schöne Strand ist direkt vor der Tür. Restaurants sind in direkter Umgebung zu Fuß erreichbar. Frischer Fisch aus Morro ist sehr zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Ursula , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Unser Bestreben liegt darin unseren Gästen ein hohes Niveau an Service und Qualität zu bieten, so dass wir zutiefst bedauern zu lesen, dass wir dies bei dieser Gelegenheit leider nicht erreicht haben und Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir bei RIU stetig an der Renovierung und der Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios arbeiten und uns zum Ziel gesetzt haben alle Hotels auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. Auf den Kanaren haben wir in den letzten Jahren bereits mehrere Hotels. Selbstverständlich, werden wir alle Ihre Eindrücke mit den entsprechenden Abteilungsleitern teilen, um gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen und diese bei zukünftigen Sanierungen zu berücksichtigen. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf den kanarischen Nachbarinseln in Frage kommen und wir hoffen sehr Sie in naher Zukunft wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager
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