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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel für einen Strandurlaub!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren insgesamt eine Woche im Riu Palace! Frühstück war sehr gut, viel Auswahl. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend! Wir waren im Zimmer A005, hatten eigentlich ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht, der aber nicht vorhanden war. Das Zimmer ist sehr groß und sauber, leider entdeckten wir in der letzten Nacht Kakerlaken im Zimmer (eine davon hat sich sogar im Koffer versteckt und wurde erst zuhause bemerkt - also Koffer während des Aufenthalts am besten immer verschließen!!!). Abends war es auch sehr laut in diesem Zimmer, da es direkt am Pool liegt und man daher "gezwungen" wird bei dem Abendprogramm an der Bar teilzunehmen, da man alles durch die Wände hört. Zudem stehen direkt vor der Türe der Billardtisch und die Tischtennisplatte, bei denen sich jeden Abend bis ca 24:00 Uhr Kinder lautstark vergnügten. Entspannen kann man in diesem Zimmer nicht wirklich! Die Lage des Hotels ist allerdings top - direkt am wunderschönen Sandstrand. Viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Die Reiseleitung vor Ort (Tui) war leider sehr unfreundlich und wirkte sehr genervt! Letztendlich würden wir das Hotel wieder buchen, allerdings nicht dasselbe Zimmer und dann hoffentlich ohne unerwünschte Mitbewohner


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen und Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Urlaubs nicht so entspannen konnten, wie geplant. Zuerst möchten wir Ihnen mitteilen, dass Zimmerwünsche und Upgrades immer von der Verfügbarkeit abhängig sind. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unser Rezeptionspersonal versucht so gut wie möglich auf die Wünsche der einzelnen Gäste einzugehen. Wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen, um Sie von dem Service und der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnen. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Jandia Online Reputation Manager