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Elena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Solala...
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten uns einen erstklassigen Urlaub versprochen, leider war das nicht so. Es fing schon beim Check In an. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und dieses entsprechend bezahlt. Was wir bekommen hatten war ein Zimmer im Keller wo man das Meer auf Zehnspitzen stehend und sich streckend sehen konnte, aus diesem Grund hatten wir um ein anderes Zimmer gebeten. Der Front Office Manager war über diese Bitte gar nicht begeistert, musterte uns von oben bis unten, gab Bemerkungen zu seiner Rezeptionist und wies zu uns hin. Seine Blicke sprachen Bänder. Als Dank bekamen wir zwar ein Zimmer mit Meerblick jedoch direkt über der Kläranlage, was je nach Windrichtung entsprechend gerochen hat. Abends bekamen wir Durst, da wir auch unser TUI Willkommenspaket mit Wasser, Obst etc. nicht bekommen hatten, wollten wir aus der Minibar was nehmen, diese war jedoch gefüllt mit Säften die bereits Monate abgelaufen waren. Am nächsten Tag hatten wir beim selben Rezeptionisten darum gebeten die Getränke in der Minibar auszutauschen. Es gab weder eine Entschuldigung noch irgendein Wort außer einem Ja und einer Augenverdrehung. Der Rest des Personals war stets freundlich und immer bemüht alles Recht zu machen. Das Zimmer war abgesehen vom Geruch jedoch sehr schön, sauber und vor allem riesen groß. Für Gehbehinderte und Menschen mit Knieproblemen ist dieses Hotel nichts. Es gibt nur Stufen, Stufen und Stufen. Das Essen ist alles andere als das was man in einem RIU Hotel erwartet. Salat Auswahl ist gut aber der Rest befriedigend. Abends gibt es immer Livemusik (jeden Abend das selbe) Alles in einem ist das Hotel in die Jahre gekommen wird aber sauber gehalten. Der Stand ist super nah und wunderschön. Wenn man früh genug aufsteht kann man sich am Pool vor den Handtuchlegern einen Platz erkämpfen wo man dann einen wunderschönen Blick über die Promenade hat. Abgesehen von dem Herren an der Rezeption, dem Essen und dem Zimmer war es dennoch ein ruhiger und erholsamer Urlaub.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:36-40
    Bewertungen:2