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Vlad (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Dezember 2022 • 3-5 Tage • Strand
Älteres Hotel mit schönem Design, Personal mässig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Etwas älteres und eher gut unterhaltenes Hotel mit schöner Innen- und Aussenarchitektur im Stil art deco. Eher ruhiges Publikum - der Lärm findet ausschliesslich am Animation-Pool statt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr geräumige Zimmer, leider sehr hellhörig. Die Klimaanlage verströmt einen feucht-muffigen Duft.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist eher gut, leider wird das Frühstücksbuffet sehr langsam und verzögert aufgefüllt, so dass ständig mehrere Speisen vergriffen sind. In den Restaurants und den Bars ist das Personal eher aufmerksam, auch wenn nicht besonders freundlich, eher gleichgültig. Leider auch in diesem mexikanischen RIU Hotel zählt das Personal sein Tagestrinkgeld in Anwesenheit der Gäste.


    Service
  • Eher gut
  • Das Reinigungspersonal ist wie in den meisten RIU Hotels sehr laut: sie schreien sich über den Flur gegenseitig an. Die Serviceanfragen über die App wurden prompt erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage, in der Nähe der Landebrücke des Katamarans nach Isla Mujeres.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist schmal und steht nach dem MIttag im Schatten des Hotels. An einem Pool gibt es Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vlad
    Alter:41-45
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Vlad, wir freuen uns, dass wir Ihre Gastgeber sein durften und Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unser Haus grundsätzlich gefallen hat und Sie unser auf HolidayCheck weiterempfehlen. Schade aber, dass wir Sie nicht in allen Bereichen wirklich so überzeugen konnten wie wir uns dies gerne gewünscht hätten. Wir sind für jedes Feedback unserer Gäste dankbar und besprechen dieses ausführlich intern, da für uns die Zufriedenheit unserer Gäste an erster Stelle steht! Wir würden es sehr zu schätzen wissen, erneut die Möglichkeit zu haben, Sie bei uns begrüßen und beim kommenden Mal vollkommen überzeugen zu dürfen Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Las Americas Online Reputation Manager