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E.Ö. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 2 Wochen • Strand
Cancun Hotel Riu Palace Las Americas
5,0 / 6

Allgemein

Die Unterkunft war zufriedenstellend. Leider ist und am Pool ein Kleidungsstück entwendet worden. Dafür kann die Unterkunft aber nichts .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Dezember 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:E.Ö.
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter E.Ö., ganz herzlichen Dank für die gute Note und Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Dennoch sind wir natürlich immer besorgt, wenn einer unserer Gäste Grund zur Beschwerde hat. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall enttäuscht wurden und bedauern wir die in Ihrer Bewertung beschriebene Situation sehr, da wir möchten, dass alle unsere Gäste einen sicheren und sorgenfreien Urlaub bei uns verbringen. Erlauben Sie uns zu erwähnen, dass alle unsere Hotels die Sicherheitsrichtlinien zu jeder Zeit strikt einhalten und wir hart daran arbeiten, dass jedes Gästezimmer so sicher wie nur möglich ist. Wir ermutigen jedoch alle Gäste, zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen für ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen zu treffen. Besonders in den Gemeinschaftsbereichen. Gerne heißen wir Sie wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Manager