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Kardelen
Verreist als Paar • Mai 2024
Schönes Hotel aber nicht für Flitterwochen!
4,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer sind leider alt und riechen auch modrig aufgrund der schlechten Lüftungsanlage. Bettdecke die wir bekamen waren teilweise mit Flecken.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Essen hat immer super geschmeckt. Allerdings war uns die Auswahl beim frühstücken irgendwann zu wenig, da es mehr deftiges gab. Was wir persönlich nicht gut fanden, war das 24 Stunden Restaurant, da dort keine Schilder waren was für ein Fleisch es beispielsweise ist.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Wir haben dem Personal mehrfach mitgeteilt, dass es unsere Flitterwochen sind. Es hat das Personal überhaupt nicht interessiert. Für Flitterwochen daher nicht zu empfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Super schön und sauber.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Freizeitparks

Xcaret aufjedenfall zu empfehlen! Coco Bongo Club VIP nicht zu empfehlen. Man zahlt viel und hat nicht wirklich einen eigenen Platz es ist eng und stickig.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Kardelen
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kardelen, Vielen Dank, dass Sie bei uns gewohnt haben. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen. Da alle Gäste für uns wertvoll sind, bedauern wir zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden unser Bestes tun, um an diesen Problemen zu arbeiten und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie zu beeindrucken. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Las Américas Online Reputation Management