Das Hotel war wundervoll und der Transfer unkompliziert. Leider wurde uns für das CheckIn am Flughafen jeweils 25€ in Rechnung gestellt, also insgesamt 50€. Als ich mich am Vortag über die App einchecken wollte, hieß es, dass ein technischer Fehler vorliegt "Bitte versuchen sie es später erneut". Gleichzeitig hieß es im Chat-Service " die meisten TUI fly Flüge können Sie online einchecken. Klicken Sie bitte hier tuidemt://itinerary. Check-in ist ab 48 Stunden bis 5 Stunden vor Abflug möglich.Falls dieses für Ihren Flug nicht möglich sein sollte oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, seien Sie unbesorgt. Sie können dann am Flughafen am Check-in Schalter ohne zusätzliche Kosten einchecken. Liebe Grüsse, TUI Digital Assistant". Die Dame am Schalter in Stuttgart bestand dennoch auf die 25€ pP für den Check-in am Schalter. Zusammen mit dem technischen Fehler seitens der Tui-App fühlt es sich nach Abzocke an, die die Urlaubsstimmung trübte. Wir hatten schon einmal über TUI gebucht, da gab es diese Unstimmigkeiten nicht. Ohne diesen Umstand würde ich TUI weiterempfehlen. Das Hotel würde ich Freunden unabhängig von TUI wärmstens empfehlen. Freundliche Mitarbeiter und eine wundervolle saubere Anlage.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Salome |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Salome, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese nette Bewertung über unser Hotel Riu Palace Maspalomas zu schreiben. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt so komfortabel war und Sie alle Aspekte Ihres Aufenthalts bei uns genossen haben. Solche Kommentare machen uns glücklich und bestätigen uns, dass wir unsere Arbeit richtig machen! Zur TUI, deren Mitarbeitern oder Anwendungen können wir Ihnen leider nichts sagen, da wir keinerlei Einfluss darauf haben. Wir hoffen Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager