Leider hat das Hotel etwas die Liebe zum Detail verloren. Die Sauberkeit im Fitnessraum war nicht zufriedenstellend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind sehr schön. Allerdings sieht man inzwischen deutliche Gebrauchsspuren. Nach dem Duschen stinkt der Abfluss und es sind kleine Fliegen im Bad. Die Zimmerreinigung erst um 16.00 Uhr hat mich sehr gestört.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Alles da, was das Herz begehrt.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Fau Bettina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kulinarischen Auswahl zufrieden waren und die Zimmer schön fanden. Wir freuen uns zu hören, dass unser Personal während Ihres Aufenthalts einen ausgezeichneten Service geboten hat. Wir bedauern jedoch, dass unsere Einrichtungen – insbesondere der Fitnessraum und die Gebrauchsspuren im Zimmer – nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir ständig an der Renovierung unserer Immobilien arbeiten und dass Ihr Kommentar in diesem Prozess berücksichtigt wird. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollkommen von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Management


