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bally (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Adult-Hotel profitiert von seiner einmaligen Lage an den Dünen, es ist sehr schön renoviert und das Personal ist sehr freundlich. Es gibt 2 Pools- eher klein- mit vielen Sonnenliegen- die aber morgens schon mit Handtüchern belegt werden. Das Essen hat keine 5 Sterne. Das WLAN funktioniert sehr gut. Es ist auch für Urlauber mit Behinderungen zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Neu renoviert, modern aber eher spartanisch ausgestattet, Meerblickzimmer fantastisch, bei Suiten mit Bali Bett im Poolbereich


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Keine 5 Sterne, nicht besonders abwechslungsreich, das Nachtischbuffet war sehr enttäuschend


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich, Wünsche werden sehr schnell erfüllt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, phantastischer Ausblick auf die Dünen, sonstige Umgebung sehr touristisch geprägt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:bally
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein Höchstmaß an Service und Qualität zu bieten. Mit Freude lesen wir, dass Ihnen das Ergebnis unser Komplettrenovierung sowie die Lage unseres Hauses gefallen haben. Dennoch ist es enttäuschend für uns zu lesen, dass es in Bezug auf die Gastronomie Gründe zur Beanstandung gab und Sie mit dem Nachtischbuffet nicht zufrieden waren. Die Bewertungen unserer Gäste haben für uns einen besonderen Stellenwert, denn Sie helfen uns dabei uns weiter zu verbessern und unseren werten Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und die im kommenden Meeting mit unserem Chef sowie den Restaurantmanager besprechen werden. Herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf HolidayCheck. Wir werden uns weiterhin um Qualität bemühen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, damit wir Ihre Erwartungen übertreffen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager