Aus DeutschlandDie Lage ist im nirgendwo. Das Buffet ist reichhaltig aber qualitiativ schwach. Fleisch wird in dünnsten Streifen durchgebraten, Fisch wird nicht durchgegart. Die Gäste drängeln am Buffet und verhalten sich nicht wie man es sich von einem adults only Hotel erwartet. Der Altersdurchschnitt liegt bei min. 65 Jahren. Das überaus freundliche Personal ist sehr zuvorkommend und aufmerksam. Unser Sicherungskasten im Hotelzimmer hat gebrummt, dies haben wir beanstandet. Genützt hat das leider nichts. Wir haben dann nachts immer die Sicherungen ausgeschaltet, dann war es ruhig.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Phil |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Kuschbert, vielen Dank für Ihre Reservierung des Hotel Riu Palace Maspalomas und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, ist uns sehr wichtig und aus diesem Grund nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir geben diese selbstverständlich intern an die entsprechenden Abteilungen weiter. Schade, dass Sie mit der Lage nicht zufrieden waren, denn diese ist gerade einer der bestbewerteten Dinge in unserem Hause. Wir befinden uns direkt an der atemberaubenden Dünenlandschaft von Maspalomas. Abgesehen von den Unannehmlichkeiten sind wir froh zu hören, dass Sie unser Personal gelobt haben. Wir freuen uns, dass Sie uns die Chance gegeben haben die guten und nicht so guten Aspekte Ihres Aufenthaltes kennengelernt zu haben, denn wir arbeiten stetig an der Optimierung, damit zukünftige Aufenthalt noch besser werden. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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