Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön und gepflegt, mit einer idyllischen Lage direkt an den Dünen. Der Altersdurchschnitt der Gäste ist eher hoch. Service und Gastronomie hinterlassen gemischte Eindrücke: Während die Auswahl beim Frühstück und Abendessen grundsätzlich in Ordnung ist, lässt die Qualität zu wünschen übrig. Fleischgerichte sind häufig trocken und zäh, andere Speisen wirken oft abgestanden. Das Servicepersonal ist zwar bemüht, aber durch das hektische Treiben wirkt der Ablauf unkoordiniert. Besonders am Buffet herrscht ein chaotisches Durcheinander, da es nur einen zentralen Raum gibt – das führt zu langen Wartezeiten, Gedränge und einer unangenehmen Lautstärke. Die Zimmer sind sauber, jedoch sehr hellhörig, sodass Geräusche aus den Nachbarzimmern schnell wahrnehmbar sind. Das Abendprogramm richtet sich klar an die ältere Zielgruppe und bietet wenig Abwechslung. Ein positives Highlight: Der Gin Tonic wird hochwertig direkt am Platz zubereitet – eine schöne Geste, die für ein kleines Premium-Gefühl sorgt. Leider wurde beim Check-out nicht nach unserer Zufriedenheit gefragt, was den Eindruck fehlender Gästebetreuung hinterlässt. Fazit: Eine schöne Anlage in hervorragender Lage, aber mit deutlichen Schwächen im Service, der Organisation und der gastronomischen Qualität. Insgesamt eher ein solides 4-Sterne-Hotel mit Potenzial nach oben.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2025 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pascal |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Pascal, wir freuen uns über Ihr Feedback, denn es ist für uns eine wichtige Ressource, um die Erfahrungen unserer Gäste ständig zu verbessern. Es ist bedauerlich zu erfahren, dass wir trotz der Bemühungen unserer Köche Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Um die Erwartungen unserer Gäste in Bezug auf das Essen zu erfüllen, bieten unsere Hauptbuffet- und Themenrestaurants eine große Auswahl an exquisit präsentierten lokalen und internationalen Gerichten, die täglich mit größter Sorgfalt und aus frischen Zutaten zubereitet werden. Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht werden konnten und überprüfen täglich unser Speisenangebot, das Qualität und Vielfalt für jeden Geschmack bietet. Es ist bedauerlich zu lesen, dass wir trotz unserer besten Bemühungen Ihre Wünsche nicht erfüllen konnten und einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die zuständigen Abteilungen werden darüber informiert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Management
Hotels in der Nähe von Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only
Beliebte Hotels in Playa del Ingles
Beliebte Hotels in Spanien
