Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Neue renoviertes Hotel direkt an den Dünen von Maspalomas. Unsere letzte Reise in diesem Hotel war vor 13 Jahren und es hat sich einiges getan . Die Zimmer und der Poolbereich sind erneuert worden. Alles macht einen guten Eindruck. Wunderschön zur Weihnachtszeit war die weihnachtliche Dekoration. Mit Liebe zum Detail wurde dekoriert.
Kein Kingsize Bett . Mit problematischer Ritze in der Mitte. Ansonsten neu eingerichtet und ordentlich.
Das Frühstück war super wie man es aus Riu Hotels kennt. Es gibt nichts was fehlt. Wir hatten nur Frühstück gebucht mehr können wir dazu nicht sagen.
Das Personal ist unglaublich. Alle Mitarbeiterinnen Mitarbeiter sind unglaublich freundlich. Dort könnten manche Mitarbeiter in Schulung gehen. So bezaubernde Mitarbeiterinnen hab ich es selten erlebt 👍👍👍👍 Das einzige Manko. Unsere Anreise und unser Empfang durch Mitarbeiterin Sabrina war weniger schön. Unser zaghaftes Hallo in spanisch wurde beendet mit ,,sie können lieber Deutsch sprechen’‘ nachfrage ob unser Auto geparkt wird ,wurde mit hier parkt niemand ihr Auto unfreundlich erwidert.🥲 Trotz Buchungsbestätigung mit Meerblick wurde uns ein Zimmer in ganz untere Etage zugewiesen ohne jeglichen Ausblick. Mein Mann bat noch um ein schönes Zimmer da wir meinen Geburtstag dort feiern . Aber dass wir ein Zimmer zugewiesen bekommen haben was noch nicht mal der Kategorie unserer Buchung entspricht war schon beeindruckend. Vor allem da Frau Sabrina uns das Zimmer gab mit der Bemerkung es ist ein wirklich wunderschönes Zimmer. Das haben wir bisher noch in keinem Hotel.erlebt. Auf Reklamation hin haben wir von einem anderen Mitarbeiter der sehr nett war, ein anderes Zimmer bekommen. Aber diese Auseinandersetzung brauchen wir im Urlaub nicht. Wir kommen als Urlaubsgäste freudig am Urlaubsort an und erwarten zumindest jemand der freundlich ist. Alle anderen Mitarbeiter/Innen waren unglaublich zuvorkommend ,höflich, fröhlich und liebenswürdig👍👍👍👍 jeden einzelnen davon würde ich ungesehen bei mir im Geschäft einstellen.
Direkt an den Dünen von Maspalomas . Ansonsten ringsherum eher ruhig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Entertainment sollte vielleicht noch mal überdacht werden. Das Hotel ist in 2021 angekommen aber die Musik der Band am Abend ist in 1975 stehen geblieben. 🙉Schade. Die Poolanlage ist sehr schön. Und der Service am Pool Mega.Die Shows waren gut. Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Elke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wunderbar, dass Sie die Einrichtungen unseres komplett renovierten Hotels, das freundliche Personal und die gute Küche so gelobt haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, da wir unseren Service stetig verbessern und auch in Zukunft gerne die Hotelkette Ihrer Wahl sein möchten. Wir haben Ihre Hinweise mit den Leitern der zuständigen Bereiche besprochen. Wir hoffen, dass wir Sie erneut bei uns willkommen heißen dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager
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