Hotel Riu Palace Maspalomas Adults Only

Unser dritter Aufenthalt im Riu Palace Maspalomas; die Anzahl zeigt, dass es gefällt. Die Lage an den Dünen, das beeindruckende Äußere im Kolonialstil, die klassische Einrichtung, sehr gutes Essen und die Freundlichkeit des Personals bieten ein besonderes Ambiente für den Erholungsurlaub. Wie schon in den Bewertungen anderer Gäste aufgeführt: Es ist nicht mehr ganz "taufrisch". Mehr als früher hat mich das Verhalten einiger Gäste gestört: zu laute Nachbarn, die den Fernseher bei geöffneter Balkontür so laut hatten, dass ich ihn leiser gestellt hätte, wäre er in unserem Zimmer gewesen; laut mit dem Handy telefonierende Gäste beim Frühstück auf der Terrasse; brüllende Kleinkinder beim späten Termin für das Abendessen (schwieriges Thema … ich persönlich würde mit Kleinkindern [die, von denen ich berichte, waren unter 2 Jahren] keine Flugreise unternehmen, aber das ist eben nur meine Meinung, weiterhin denke ich, dass die Uhrzeit [Abendessen ab 20:30 Uhr] für Kleinkinder zu spät ist und sie quengeln, weil sie müde sind); nicht angemessene Kleidung beim Abendessen (es muss sicher nicht Anzughose oder langes Kleid sein, aber knappe Shorts, zerrissene Jeans oder Flip-Flops halte ich nicht für passend) und das leidige Thema der Liegenreservierung mittels Handtuch. Das alles sind Themen, die ich nicht mit einem Riu Palace Hotel in Verbindung bringe.

Mir gefällt die klassische Zimmereinrichtung sehr gut, sie macht für mich den Charme dieses Hotels aus. Ich hoffe, dass die Zimmer nach einer möglichen Renovierung nicht so kalt und unpersönlich aussehen, wie dies zuletzt im Riu Palace Meloneras passiert ist. Fakt ist, dass man den Zimmern oder der Lobby das Alter des Hotels ansieht, z.B. wurden gesprungene Fliesenkacheln auf dem Balkon wieder angeklebt oder die Lehnen von Polsterstühlen sind abgegriffen. Aber trotzdem sind sie bequem, dies gilt auch für die Betten. Alles wird sehr sauber gehalten, die Reinigung durch die Zimmermädchen ist einwandfrei, da hinterlassen wir gerne ein Trinkgeld. Im Badezimmer gibt es eine Badewanne mit Duschvorrichtung und einem Duschvorhang, für ältere oder gebrechliche Leute kann der Einstieg in die Wanne schwierig sein. Die Zimmer sind mit gut regulierbarer Klimaanlage.

Das Abendessen ist sehr gut, mit großer Auswahl, gegliedert in Vorspeise, Hauptgericht und Dessert an verschiedenen Buffet-Theken. Die Speisen sind frisch zubereitet (der Koch steht dahinter und legt mit Lächeln nach) und appetitlich angerichtet, da muss für jeden etwas dabei sein. Ich hatte häufig die Qual der Wahl und das, obwohl sich vieles nach einer Woche wiederholt. Besonders gefallen hat mir die "Kanarische Ecke", die "Häppchen" (z.B. fertig zubereitete Salate passend zum Themenabend) und das Dessert-Buffet (Eis, Pudding, Cremes, Petit Four [kleine Desserthappen, Minikuchen], frische Früchte usw.). Auch ein Besuch im Restaurant Krystal ist empfehlenswert, wegen der kreativ zubereiteten und angerichteten Speisen. Beim Frühstücks-Buffet gibt es ebenfalls eine riesige Auswahl, inklusive Getränke (Tee, Kaffee, Cappuccino, frisch gepresste Säfte, Sekt usw.). Was mich von der Vergabe von 6 Sternen abhält: Schlangenbildung beim Abendessen-Buffet, zum einen, da Warten nervig ist, aber auch, da man in einer Schlange an den Theken mit den warmen Speisen vorbeigeht, da kann das Essen schon abkühlen, bis man am Tisch ist. Auch beim Frühstücks-Buffet gab es häufig eine Schlange bei den Eierspeisen, da die Möglichkeit besteht, sich ein Omelett mit Wunschzutaten (Schinken o.ä.) braten zu lassen, das "behindert" die Gäste, die auf die bereits fertig zubereiteten Speisen zugreifen wollen. Und beim Abendessen (wir hatten den zweiten Termin ab 20:30 Uhr) nervte das frühe Abräumen, ab ca. 21:30 Uhr wurden die Tische abgeräumt und für das Frühstück am nächsten Morgen vorbereitet, auch die Buffet-Theken wurden nach und nach abgeräumt. Das geht natürlich nicht geräuschlos und bringt eine unruhige Atmosphäre im Speisesaal mit sich. Andererseits ist dieses Vorgehen angesichts der Arbeitszeiten des Personals verständlich: der Kellner, der um 22:00 Uhr abgeräumt hat, war der gleiche Kellner, der um 08:00 Uhr am nächsten Morgen die Kaffeekanne gebracht hat.

Man trifft hier überwiegend auf sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, uns sind beim letzten Aufenthalt nur wenige Kellner/-innen aufgefallen, die etwas weniger motiviert erschienen. Wir haben von der Minibar Gebrauch gemacht, einfach am Morgen einen dort liegenden Anhänger an die Türklinke hängen, schon wird schnell für Nachschub gesorgt. An der Rezeption werden Fragen/Wünsche auf Deutsch entgegengenommen und beantwortet, bei dem Servicepersonal (Speisesaal, Bar, Poolbereich usw.) ist Englisch (oder Spanisch) besser geeignet, falls man mehr möchte, als nur eine Bestellung abzugeben. Unser Kellner beim Abendessen war ein sympathischer Spaßvogel, der neben Gestik und Mimik auch mal ein paar deutsche Wörter witzig eingebracht hat. Was etwas nervig war, ist das frühe Abräumen, das ich eher dem Punkt "Gastronomie" zuordne und dort bewerte.

Sehr gute Lage am Rande von Playa del Ingles, man benötigt zu Fuß 5-10 min bis zum Shopping-Center Cita oder 10-15 min bis zum Yumbo (oder gönnt sich ein günstiges Taxi), ist aber vom lauten Partyrummel weit genug entfernt. Bis zur nächsten Bushaltestelle braucht man 5 min zu Fuß, mit dem Bus ("guagua") kann man jede Menge Ausflüge machen, wir sind z.B. nach Faro de Maspalomas, Las Palmas oder in den Palmitos Park gefahren. Die Lage des Hotels an den Dünen ist phänomenal, man muss sich aber im Klaren sein, dass dadurch der Weg zum Strand beschwerlich ist, die Angabe "Strand ca. 800 m" ist m.M.n. irritierend und kann nur als "Luftlinie" erklärt werden (einfach mal auf einer Karte im Internet anschauen). Wenn man durch die Dünen marschiert, ist das ein Erlebnis, aber anstrengend, und dauert mindestens 45 min. Die Alternative ist es, die Strandpromenade ("paseo") entlang zu gehen, bis das "echte" Playa del Ingles auftaucht in Form des Shopping-Centers Anexo II, das man über eine Treppe erreicht, um dann nochmals über die Ausläufer der Dünen zu marschieren, bis man das Meer erreicht, dies dauert etwa 25 min. Zum Flughafen benötigt der Bus des Reiseveranstalters 20 min, allerdings verlängert sich dieser Zeitraum, da auch andere Hotels angefahren werden (der Rücktransfer hat bei uns über 60 min gedauert), dies ist auch für organisierte Ausflüge mit dem Bus zu bedenken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt den Haupt-Poolbereich, zusätzlich mit Kinderpool und Whirlpool und auf der anderen Seite des Hotels noch einen kleineren Poolbereich. Die Poolanlage des Hotels ist traumhaft, gesäumt von Palmen und tropischen Zierpflanzen, ein Teil mit direktem Blick auf die Dünen. Im größeren Pool kann man nicht bloß "planschen", sondern auch mal schwimmen, ich hatte keine hygienischen Bedenken bezüglich des Wassers. Liegen und Auflagen sind in großer Zahl vorhanden, Poolhandtücher werden gestellt, ein Schirm steht für 2 Liegen zur Verfügung. Was mich nervt: Trotz Verbotsschilder werden die Liegen bereits morgens (wir haben ab 08:00 Uhr gefrühstückt und dies dabei beobachtet) durch Handtücher reserviert, durch Gäste aller Nationen, im Extremfall ist erst um 15:00 Uhr jemand zur Liege gekommen. Besonders schlimm war das am kleinen Pool, da waren morgens vielleicht noch 5 Liegen ohne Handtuch. Von Seiten des Hotels wird dagegen nichts unternommen, was ich schade finde. Wir haben im Hauptbereich trotzdem noch freie Liegen gefunden (wir waren auch nicht jeden Tag am Pool), außerdem habe ich gesehen, dass der "Poolboy" auf Anfrage noch zusätzliche Liegen heran schob und dass manche Urlauber sich selbst geholfen haben, indem sie die Handtücher beiseite räumten, um die Liege für sich zu nutzen. Die weiteren Fitness- und Wellnessanlagen (z.B. Tennisplatz, Fitnessraum, Sauna) habe ich nicht genutzt. Zum Glück gibt es kein Animationsprogramm. Der Friseurbesuch (ebenfalls in der Hotelanlage) ist erfolgreich verlaufen, vor Ort stehen auch noch weitere kleine Läden (z.B. eine Boutique) zur Verfügung. Das Showprogramm fand ich in Ordnung, ab 17:00 Uhr gab es meist Klaviermusik auf der Bar-Terrasse, ab ca. 19:00 Uhr trat dann jeden Abend die "Hausband" auf, die allerdings in der 2. Urlaubswoche wechselte. Am späten Abend gab es etwa 3-mal pro Woche noch eine besondere Show, z.B. "Tanz an der Stange" oder Soul-/Blues-Klassiker und dann nochmals die Hausband, die bis 23:00 Uhr spielte. Die Band in der 2. Woche hat mir sehr gefallen, da sie einen guten Mix spielten, neben älteren Hits war auch der Sommerhit "Despacito" dabei (der mir in ihrer Version besser gefiel als das Original) oder mal ein Lied von Shakira in spanischer Sprache. Allerdings erlebt man eine gewisse Wiederholung, wenn man jeden Abend das Showprogramm auf der Bar-Terrasse genießt, aber man kann zur Abwechslung ja mal ein Shopping-Center besuchen. Das Showprogramm ist m.M.n. nicht auf Rentner "beschränkt", die Bar-Terrasse war stets gut besucht und sogar Touristen, die abends den Weg zu den Dünen entlang gingen, blieben stehen und lauschten der Musik.