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Elena (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel zum Entspannen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super tolles Hotel zum Entspannen, Luxus-Oase mit freundlichen Personal! Alles hat gestimmt. Enttäuschend waren nur manche Gäste, die Poolliegen bereits ab 5 morgens reserviert hatten. Dabei gibt's genug Liegen und Platz!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmern sind frisch renoviert, modern eingerichtet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Küche ist abwechselungreich, alles frisch


    Service
  • Gut
  • Die sämtliche Mitarbeiter und Personal unwahrscheinlich nett und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist spektakulär, direkt an Dunen, allerdings etwas zu weit zu Fuß zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel ist eher zur Entspannung als für aktive Freizeit Aktivitäten geeignet


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Elena, herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feedback Ihre lobenden Worte sind eine schöne Motivation für uns alle! Umso mehr bedauern wir zu lesen, dass trotz unserer Hinweise, einige Gäste weiterhin Sonnenliegen am Pool reservieren und können Ihnen versichern, dass wir unser Bestes geben um diese unfaire Praxis einzudämmen. So haben unsere Mitarbeiter die Anweisung alle Badetücher einzusammeln, die während der Nacht oder am frühen Morgen auf den Sonnenliegen hinterlassen wurden und wir versuchen immer, einen fairen Zugang zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und werden diese als Chance zur Verbesserung nutzen. Hoffentlich sehen wir Sie bald wieder! Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Maspalomas Online Reputation Manager