Aus DeutschlandWir waren direkt nach der neuen Eröffnung da. Es ist einfach nur enttäuschend. Zimmer sind renoviert aber überall sind noch Markierungen. Service und Zimmer Service ist nicht zufriedenstellend. Handtücher wurden vergessen und auch das Putzmittel wurde bei uns liegen gelassen. Das Hotel ist direkt am Kap und es ist extrem windig, sodass man nur an den Pool kann. Der „Strand“ vor dem Hotel ist auch kein Strand sondern eher ein schmaler Sand Abschnitt mit Algen. Wirklich ein sehr enttäuschendes Hotel für das Geld. Wir haben auch mit anderen Gästen gesprochen die alle sehr unzufrieden sind und auch Taxi Fahrer und Tour Guides sagen, dass sie nichts positives über das Hotel hören.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mauritius / RUI Palace |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit solchen Gefühlen über unsere Einrichtungen gegangen sind. Wir sind enttäuscht, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht geworden sind. Wir werden Ihre Bewertung an die Geschäftsführung weiterleiten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einer unserer Einrichtungen begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen die wunderbare Erfahrung bieten können, die wir gewohnt sind. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Manager
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