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Janina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025
Das Hotel bietet eine freundliche Atmosphäre mit tollen Service. Leider schon erste kleine Mängel
4,0 / 6

Allgemein

Ich bin nach zwei Tagen im Hotel krank geworden und habe die meiste Zeit im Bett verbracht, daher kann ich nicht vollumfassend bewerten aber die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist mir definitiv in Erinnerung geblieben.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Bett war von der weichen Sorte und es gab zwei Kissen zur Auswahl. Störend fand ich den beginnenden Schimmel in der Dusche bei einem Hotel, welches gerade erst renoviert wurde


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Grundsätzlich kann man über das Buffet nicht klagen. Es gab genügend Auswahl und das meiste hat gut geschmeckt. Bei einer Woche Aufenthalt fehlte jedoch die Abwechslung. Die Restaurants waren toll


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam und stets bemüht alle Gäste glücklich zu machen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Man kann auf der ganzen Insel toll wandern


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war top. Lediglich die Animation am Pool hat etwas gestört


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sonstiges

Der Strand des Hotels ist perfekt


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Wandern
  • Fitness
  • Sonstiges

Ich war zum Windsurfen dort. Die Stationen sind super aber bei Ebbe kann man in der Lagune nicht windsurfen. Falls man spontan bucht, lohnt es sich einen Blick in den Gezeitenkalender zu werfen


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Vom Hotel aus kann man super den Le Morne besteigen. Das ist wirklich zu empfehlen


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Das Hotel ist leicht zu finden aber wenn man sich auch ein bisschen was anschauen möchte braucht man ein eigenes Auto


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Janina
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Janina, Zunächst einmal hoffen wir, dass Sie sich erholt haben und es Ihnen besser geht. Es freut uns zu hören, dass unser engagiertes Team Ihnen die professionelle und herzliche Aufmerksamkeit entgegengebracht hat, die unseren Service auszeichnet. Feuchtigkeit ist sehr typisch für ein tropisches Klima, und unser internes System ist so konzipiert, dass sie gemildert wird. Es ist schade, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und nicht in der Lage waren, diese Situation zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie einen so wunderbaren und angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie unser Hotel Riu Palace Mauritius zu schätzen wussten. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste glücklich zu machen, und Ihre Komplimente zeigen uns, dass wir unsere Arbeit gut machen! Hoffentlich können wir Ihnen bald wieder eine noch angenehmere Erfahrung in einem unserer Hotels bieten Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Management