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Sebastian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Hotel vor traumhafter Kulisse mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Adults Only Hotel ist nagelneu und wurde erst im Juni 2024 gemeinsam mit dem nebenan liegenden Riu Turquoise eröffnet. Beide Hotels liegen auf der traumhaften Halbinsel Le Morne inmitten eines UNESCO Welterbes. Kilometerlange Strände vor majestätischer Kulisse. Hier wird das Postkartenmotiv Realität! Das Hotelbietet bietet sehr viel Potential und ist sicher weiter zu empfehlen. Das ein oder andere große und kleine ABER bleibt aber. Vor allem vor dem Hintergrund des recht hohen Preisniveaus im Vergleich zu anderen RIU Destinationen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind schön und RIU typisch eingerichtet. Alles "Junior Suiten". Allerdings sind diese was die Größe angeht nicht mit den Junior Suiten in RIU Palace Hotels in der Karibik vergleichbar. Alles etwas kleiner und ohne z.B. Badewanne. Durch meinen Riu Class Status wurde die Kategorie auf den neuen "Elite Club" upgegradet. Die Zimmer sind in einem kleinen Nebengebäude untergebracht mit exklusivem Pool und Bar. Die Zimmer selbst sind gleich wie die Standardzimmer, jedoch in besserer Lage und mit besseren Getränken und besserem Zimmerservice inkl. warmer Speisen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant in Buffetform, in dem es Frühstück, Mittag- und Abendessen gibt, hat mich im Vergleich zu anderen Riu Palace Hotels leider nicht überzeugen können. Die Auswahl an speisen könnte größer sein. Auswahl hat sich quasi täglich wiederholt. Auch Mittag- und Abendessen waren sehr ähnlich. Für Elite Gäste gibt es eine separate Frühstücksterrasse mit direktem Standblick und besserem Service. Vollumfänglich überzeugt haben mich allerdings die insgesamt 5 Themenrestaurants (Elite, Asiatisch, Krystal sowie Steakhouse und Indisch im Riu Turquoise). Die Speisen waren optisch und geschmacklich allesamt ausgezeichnet! Alles inklusive im AI Paket. Das Elite Club Restaurant ist exklusiv für Elite Gäste. Buchbar sind die Restaurant über die Riu App (Tipp: gleich morgens für 2 Tage im Voraus buchen). An den Bars war die Qualität der Getränke leider sehr personenabhängig. Auch hier kann man durch mehr Schulung sicher noch mehr erreichen. Ohne die Themenrestaurants wären es nur 4 Sterne gewesen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war gut. Man merkte jedoch, dass das Hotel erst seit kurzem eröffnet war und manche Abläufe noch nicht völlig rund liefen. Das wird sich aber sicher über die Zeit einspielen. Das Personal war durchgehend sehr freundlich und hilfsbereit. Auch wenn es manchmal etwas länger gedauert hat. Als RIU Statusgast hatte ich aber an anderen Destinationen bereits deutlich besseren und exklusiveren Service erleben dürfen. Insgesamt gibt es viel Potential mit Luft nach oben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich wie gesagt auf der Halbinsel Le Morne im Südwesten der Insel. Die Anfahrt vom Flughafen beträgt je nach Verkehr knapp 1,5 Stunden. Die Lage zeichnet sich durch kurze Wege in die nahen Naturreservate und den Nationalpark aus. Dort gibt es schöne Wandermöglichkeiten in den Bergen mit fantastischen Aussichten, Wasserfällen, viel grün, Affen. etc. Ein Mietwagen ist empfehlenswert um sich fortzubewegen. Lokale Mietwagenanbieter sind deutlich günstiger als die großen Mietwagenkonzerne. An das Fahren auf der falschen Straßenseite hat man sich schnell gewöhnt. Aufpassen muss man leider auf die vielen streunenden Hunde auf den Straßen. Zweifelsfrei eines der größten (wenn nicht das Größte) Highlight der Insel befindet sich direkt hinter dem Hotel. Der Le Morne. Es ist ein Muss diesen zumindest teilweise zu besteigen. Die Aussicht ist grandios! Der Zugang befindet sich fußläufig ca. 1,5 km der Küste entlang Richtung Norden. Eintritt ist kostenfrei. Man benötigt gutes Schuhwerk. Unvergesslich! Der Strand ist wunderschön mit Palmen. Es sind kilometerlange Strandspaziergänge der Halbinsel entlang möglich. Strandschuhe sind wegen vieler spitzer Korallensteine empfehlenswert. Das Wasser ist sauber, leider sind viele Korallen abgestorben, so dass es nicht das beste Schnorchelrevier ist. Ohne intakte Korallen, gibt es leider auch nur wenige bunte Fische. ABER: Am Strand des Hotels war es leider fast immer sehr windig, was ein Liegen dort nicht sehr angenehm gemacht hat. Entsprechend waren die Meisten Gäste mehr am Pool, wo es mehr windgeschützt war. Entsprechend attraktiv ist es dort für Surfer. Entsprechend viele Surfer waren im Hotel zu Gast. Schwimmen im Meer war deshalb teilweise gefährlich, weil überall Wassersportler unterwegs waren. Für einen reinen Strandurlaub ist das Hotel deshalb leider nur eingeschränkt zu empfehlen obwohl die Kulisse vieles wett macht. Erstaunlich ist, dass der Wind sofort aufhört, wenn man etwas den Strand entlang läuft Richtung der Hotels Marriott und Lux. Dort ist ein Strandurlaub inkl. Baden und Schnorcheln uneingeschränkt möglich. Hierfür gibt es einen Stern Abzug.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In erster Linie ist es empfehlenswert die Insel und den Le Morne zu erkunden (siehe oben). Es gibt im Riu Turquoise auch die Möglichkeit an Animation teilzunehmen, die Gym zu besuchen oder AI Wassersport (z.B. Tretboot oder Kajak) zu machen. Abends gibt es Shows, die von durchschnittlichem Niveau waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:41-45
    Bewertungen:54
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sebastian, wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich die Zeit genommen haben uns und den anderen Reisenden Ihre persönlichen Eindrücke und Erfahrungen mitteilten. Wir möchten diese Gelegenheit auch nutzen, um Ihnen für Ihre Treue als Riu Class Mitglied zu danken. Wir schätzen Ihren Riu Class Status und Ihre Loyalität zu unserer Marke sehr. Es ist in der Tat so, dass Mauritius ein höheres Preisniveau hat als viele andere Reisedestinationen. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wie wir aber auch lesen, gab es leider einige Gründe zur Beanstandung. Dies bedauern wir sehr und wir werden Ihr Feedback dafür nutzen um an unserem Service weiter zu arbeiten. Gästebewertungen haben für uns einen besonderen Stellenwert, besonders bei Neueröffnungen wie in diesem Fall, denn sie helfen uns dabei uns weiter zu verbessern und den Gästen unseres Hauses einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages wieder. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Manager