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Nicole (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 4 Wochen • Sonstige
Top Hotel. Tolles Personal. Klare Weiterempfehlu
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das komplette Personal des Riu Palace war außerordentlich freundlich....Die Zimmer waren sehr gross und luxuriös. Das Essen war abwechslungsreich (James ist besonders hervorzuheben) ,meine Tochter ist Veganerin und es wurde ihr tgl. ein extra Essen konstruiert...Der Chefkoch selbst kam jedesmal aus der Küche und übergab es meiner Tochter mit Freude und Stolz. Die Rezeption hatte uns und sogar unseren Kindern ein kostenloses Upgrade ermöglicht...Sie waren immer freundlich (Clint, Kevin, Senura, Gerald) und wussten über jeglichen Vorgang bescheid. Sehr professionell und zuvorkommend. Wir hatten einen tollen Aufenthalt mit unserer Familie und kommen auf jeden Fall wieder!!! Vielen lieben Dank dafür


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, ausreichend Platz. Tolle Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für Veganer auf jeden Fall geeignet bzw hervorragend! Die Küche bzw die Köche hatten sich immer und zu jeder Zeit sehr viel Mühe gegeben. James im Service ist besonders hervorzuheben.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 1 Std


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Sega ist viel zu groß...Die Akustik daher schlecht...Die abendliche Animation war leider nicht gut... Wir hatten Verbesserungen angegeben, die zum Teil auch in den 4 Wochen umgesetzt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:4 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, Vor allem möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt und viel Freude an unserem Hotel Riu Palace Mauritius hatten. Wir freuen uns, dass unser engagiertes Team Ihnen die professionelle und herzliche Aufmerksamkeit entgegengebracht hat, die unseren Service kennzeichnet. Wir freuen uns darauf, in naher Zukunft wieder eine noch schönere Erfahrung mit Ihnen teilen zu können. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Mauritius Online Reputation Management