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Luca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025
Alles Super! Außer das Essen
4,0 / 6

Allgemein

Super Hotel bis auf 1 Manko: Das ESSEN!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten das Doppelzimmer Grande Room. Das Zimmer ist sehr sauber gewesen und verfügt über ein sehr schönes Bad. Stauraum ist genug vorhanden und ansonsten sind die gängigen Ausstattungen vorhanden. Sogar ein Bügeleisen inkl. Brett ist verfügbar!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Kommen wir zu einem aus meiner Sicht gravierenden Manko: dem Essen. Die vielfach gelobte Rezension in Bezug auf das Essen kann ich leider nicht nachvollziehen. Ja, es gibt durchaus eine große Auswahl – das stimmt. Aber geschmacklich lässt das Essen in vielen Fällen zu wünschen übrig. Vieles wirkt industriell zubereitet und nicht wie frisch oder hausgemacht gekocht. Natürlich ist das Essen grundsätzlich genießbar, doch für ein 5-Sterne-Hotel ist das Niveau insgesamt enttäuschend. Besonders negativ aufgefallen sind mir der Fisch und das Rindfleisch: Der Fisch war komplett trocken und deutlich übergart, das Rindfleisch durchgebraten und zäh – von zarter Konsistenz keine Spur. Der Kuchen Nachtisch war ebenfalls Tiefkühlkost. Das sogenannte "Show Cooking" besteht lediglich darin, dass Mitarbeiter an einer Bratplatte stehen und Fleisch oder Fisch anbraten – ohne Interaktion, ohne besondere Präsentation. Meiner Meinung nach verdient das die Bezeichnung "Show Cooking" nicht. Fazit: Man kann das Essen zwar zu sich nehmen, sollte aber keine kulinarischen Höhepunkte erwarten. Für ein Hotel dieser Kategorie ist die Küche meiner Meinung nach klar unterdurchschnittlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war überwiegend sehr freundlich und zuvorkommend. Löblich!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool war sehr sauber und ausreichend Groß. Die Wassertemperatur lag ~28 Grad


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Veranstaltungen

Ausgehen & Nightlife

Abendaktivitäten

  • Restaurants

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Luca
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Luca, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Worte. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren freundlichen Kollegen sehr zufrieden waren. Dennoch bedauern wir, dass es einige Kritikpunkte gab. Diese geben uns allerdings die Chance unsere Dienstleistungen weiterhin zu optimieren. Das Hotel aus der Perspektive des Gastes zu sehen ist immer sehr wichtig für uns. Sicherlich werden wir Ihren Hinweisen nachgehen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager