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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung des Riu Palmeras
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das die Matratzen viel zu hart gewesen sind. Das Essen war auch nicht sehr gut. Reine Massenabfertigung. Meiner Meinung nach ein 3.Sterne Hotel.


Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern, dass Sie Ihren Urlaub nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt haben. Da das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität hat, tut es uns leid, dass Sie Ihr Bett nicht gemütlich fanden. Wir bitten unsere Gäste immer sich, bei Mängeln im Zimmer, direkt an die Rezeption zu wenden, damit unsere Mitarbeiter die Chance haben diese zu beseitigen. Des Weiteren tut es uns leid, dass wir Ihren Geschmack bezüglich des Essens nicht treffen konnten. Bei der Zubereitung unseres Essens sind wir an genaue Abläufe gebunden, um eine exzellente Qualität zu versichern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich dazu entscheiden eins unserer RIU Hotels ein weiteres Mal zu besuchen. Mit den besten Grüßen, Riu Palmeras Online Reputation Manager