Hotel Riu Palace Palmeras

Die Renovierung hat dem Hotel in den meisten Bereichen wirklich gut getan. Leider ist nicht alles geglückt. Vieles ist im Design wirklich toll geworden. Nicht immer passt das aber auch für die Funktion. Eine deutliche Empfehlung ist das Palmeras aber auf jeden Fall.

Auch wenn die Zimmer nicht besonders groß sind, so sind sie den 4 Sternen des Hotels auf alle Fälle entsprechend. Die Renovierung hat dafür gesorgt, dass sie sogar etwas größer als vorher sind. Dies geht zu lasten des Balkons, der aber noch immer ausreichend groß ist. Die Bäder verfügen nunmehr über Doppelwaschtische und eine bodenebene Duschanlage, die sehr schön groß ist und mit 2 Duschköpfen ausgestattet ist. Das Bidet ist aus den Bädern verschwunden, man wird es kaum vermissen. Die Tür zum Flur könnte noch etwas dichter abschließen, so würden Geräusche und Zugluft etwas weniger auffallen. Dies ist aber Jammern auf hohem Niveau. Die Betten sind einfach toll. Man schläft darin wirklich sehr entspannt. Klimaanlage und Minibar und ein großer Fernseher sowie guter WLAN-Empfang vervollständigen die Einrichtung.

Das Palmeras offeriert nun Alles-inklusive-Angebote. Die Qualität ist zwar weiterhin gut, in Teilbereichen gab es gegenüber früher auch noch weitere Verbesserungen (den Sekt zum Frühstück, die frischen Säfte etc.). Allerdings gab es auch eine gravierende Veränderung: Es gibt zum Frühstück keine Kaffeespezialitäten (Cappuchino, Espresso etc.) mehr. Die Maschine dafür wurde wegrationalisiert und es gibt auch keinen Ersatz. Für ein RIU-Palace nicht gerade ein zufriedenstellender Zustand. Zum Abendessen würde man sich eine etwas breitere Wein-Auswahl wünschen. Es gibt je einen Rot-, Weiß- und Rosé-Wein. Die Getränke an den Bars sind in sehr unterschiedlicher Qualität: Während der Gin-Tonic meist sehr gut ist, kann man die angebotene Caipirinha eigentlich nur stehen lassen. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant hat aus meiner Sicht deutlich gelitten. Zwar ist der Bufett-Bereich jetzt räumlich etwas abgetrennt und damit riechen die Bekleidungsstücke hinterher nicht mehr so stark, die Sitzbereiche sind aber zu eng gestaltet, so dass auch die Servicekräfte keine richtigen Laufwege haben und man durch die Bewegung der Gäste oft angerempelt wird. Außerdem ist die recht helle Beleuchtung mit etwas zu kaltem Licht in Verbindung mit dem Fliesenbelag nicht so hochwertig in der Wirkung, wie man es sich in etwas noblerer Umgebung gerne vorstellt. Sehr schön ist dagegen der weitaus größere Außenbereich. Alles in allem: Licht und Schatten, trotzdem noch eine "gute" Bewertung.

Die große Stärke ist sicherlich der stets nette Service aller Angestellten. Egal ob an der Rezeption oder in den Restaurants oder am Pool....überall sind die Mitarbeiter meist bestens gelaunt und sehr hilfreich. Wünsche kann man bereits vorab beim Online-Checkin an das Hotel übermitteln. Und für Stammgäste gibt es immer eine nette Überraschung.

Zentral aber dennoch ruhig mit nur kurzer Laufentfernung zum Strand zum zu Einkaufsmöglichkeiten. Besser geht es in Playa del Ingles eigentlich nicht. Vom Flughafen aus ist das Hotel in einer halben Stunde zu erreichen. Der Linienbus hält nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist wirklich toll geworden. Hier kann man keinen Makel finden. (oder doch: Gäste reservieren gerne die Liegen, ohne sie dann zu nutzen. Das gab es früher auch nicht!) Zwei große Pools und ein Kinder-Pool laden zum Baden ein. Sonnenliegen sind in großer Anzahl und guter Qualität vorhanden. Dazu gibt es dann die Badetücher zum Ausleihen. Auch im Poolbereich klappt das kostenlose WLAN sehr gut. Der Fitnessraum in der ersten Etage ist sicher nicht riesig, aber gut ausgestattet und eine deutliche Steigerung. Die Shows am Abend im separaten Veranstaltungsbereich im Garten haben wir nicht genutzt.