Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel wurde im August 2019 wohl komplett renoviert und ist daher in einem super Zustand. Das Hotel ist behindertengerecht gestaltet (soweit ich das beurteilen kann) mit u.a. Lift um in den Pool zu gelangen. Zimmer, Bäder, Liegen und Sonnenschirme - alles neu. Es sind auch immer ausreichend Liegen am Pool vorhanden, auch wenn man später erst kommt. Natürlich gibt es die üblichen Liegenreservierer, was aber nicht nötig ist. Ich würde sagen in dem Hotel befinden sich ca. 80 % Gäste im Alter zwischen 65 - 80 Jahren, daher eher nicht für junge Leute oder Familien mit Kindern geeignet. Das Abendprogramm ist auch dementsprechend. Tagsüber passiert nichts - keine Wassergymnastik oder ähnliches. Das Personal ist immer freundlich und sehr hilfsbereit. Aufgrund der Gastronomie (siehe unten) und dem uns (noch) zu alten Gästen würde ich das Hotel nicht mehr buchen.
Sehr schön renoviert. Bad mit Doppelwaschbecken und großer Dusche. TV mit mehreren deutschsprachigen Programmen. Minibar wird alle 2 Tage gefüllt.
Frühstück war sehr gut. Frische Säfte, Sekt, verschiedene Brotsorten etc. Mittag- und Abendessen war geschmacklich super, allerdings war das Essen entweder lauwarm oder (speziell das Gemüse) sogar fast kalt. Die Teller waren stellenweise separat und wurden "vorgewärmt", allerdings waren diese genauso kalt wie die Teller bei den Vorspeisen und machten daher keinen Sinn. Ich habe mich mehrfach deswegen beschwert und man hat sich bemüht, aber das Essen war immer noch nicht heiß. Zu beiden Mahlzeiten wurde Dosenbier gereicht (selbst im Spezialitätenrestaurant Crystal), was ich noch nie erlebt habe. Die im Hotel angeboten Cocktails an der Bar (eigentlich gab es auch nur die Poolbar, bei den anderen beiden Bars kamen die Getränke aus einem Hinterzimmer und man konnte daher gar nicht sehen, wie diese zubereitet werden) wie z.B. Piña Colada, Mojito, Caipirinha etc. waren in Plastikflaschen bereits vorgefertigt und wurden lediglich mit Eiswürfeln gemischt. Daher kann ich leider nicht sehen, welcher Alkohol und welche Säfte etc. verwendet wurden. Lauwarmes bzw. fast kaltes Essen, Dosenbier und vorgefertigte Cocktails aus Plastikflaschen, sowas habe ich noch nie erlebt! Für ein RIU Palace nicht würdig und sehr enttäuschend.
Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit .
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 40 Minuten. In der unmittelbaren Nähe sind 2 Supermärkte und das Yumbo Einkaufszentrum und Cita Einkaufszentrum sind in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im 1. OG war ein Fitnessstudio, das haben wir aber nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jörg |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anja, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über das Hotel Riu Palace Palmeras mit der HolidayCheck Community zu teilen. Schade, dass Sie unser neu renoviertes Haus toll fanden und unsere netten Mitarbeiter positiv in Erinnerung behalten haben, aber wir Sie nicht mit unserer Gastronomie überzeugen konnten. Wir versichern an dieser Stelle, dass wir täglich daran arbeiten unseren Service zu optimieren, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Selbstverständlich werden wir Ihre Bemerkungen an unseren Chef und Küchenteam weiterleiten. Wir haben eine sehr hohe Quote an loyalen Gästen die uns seit vielen Jahren versuchen. Unabhängig davon ist es wichtig zu erwähnen, dass das Alter sehr von der Reisezeit, sowie der Reisedestination abhängig ist. Wir hoffen Sie bald wieder in einem unserer weltweit verfügbaren Hotels begrüßen zu dürfen und die Möglichkeit zu haben, Sie zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager
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