Hotel Riu Palace Palmeras

Mein Vater und ich haben dort über Silvester Urlaub gemacht - es war die reinste Katastrophe. Es ist ein Rentnerhotel, ab und an sind auch Familien mit kleinen Kindern dort aber für das Alter 17-65 ist es die reinste Katastrophe. der Service war sehr schlecht - die Bar konnte man b is 0:00 nutzen (obwohl bis 1:00 an der Tür stand) - man wurde als Kunde rausgeworfen und gebeten vor der Tür weiterzutrinken damit die früher schließen konnten. Für das Geld wird man ziemlich schlecht behandelt. Am besten Geld abgeben und wieder fahren :-/. Die Zimmer waren sehr altmodisch und nicht auf dem neusten Stand (kein Flachbildschirm etc) Wlan ist auf den Zimmern NICHT verfügbar, nur unten in der Lobby für mind 18 Euro pro Tag und sehr langsam. Sauna gibt es nicht, die Masseurin ist auch nicht da gewesen und freundlich ist das ganze Personal wenn man Hilfe benötigt leider überhaupt nicht. Wenn man Abends bei der Halbpension den Tisch für 18 Uhr reserviert hat man genau 1 Std zeit zum essen, dann wird man rausgeworfen weil dann der nächste Schwung kommt. Also Massenabfertigung!!! Nicht zu empfehlen. Wir waren sehr enttäuscht. Das einzig positive war der Pool suchen Sie sich ein anderes Hotel aus wenn Sie einen angenehmen Urlaub haben wollten. Für 4 Sterne war es leider sehr schlecht!

Die Größe war einigermaßen okay, der Blick auf den Pool war ganz schön, allerdings war die Ausstattung nicht mehr auf dem neusten Stand. Toilette war kaputt und das Bett war sehr hart. Ich hatte nach 2 Tagen durchgehend Rückenschmerzen

Es gibt 2 Bars, eine Poolbar und eine im Hotel. Aus der Bar im Hotel wird man rausgeworfen weil der Service früher Feierabend machen will - die poolbar ist ganz okay, ist direkt am Pool gelegen. Es gibt bei Frühstück und Abendessen jeden tag das gleiche, ist in den ersten paar Tagen okay, dann wirds aber langweilig!! Silvester gab es auch kein schönes menu etc. Man wurde selbst Silvester gegen 2:00 aus der Bar geworfen. Meine Empfehlung : Um Playa de Ingles aber auch in Maspalomas gibt es schöne kleine, spanische Restaurants die mindestens genauso gut sind wie das Essen im Hotel und wesentlich günstiger!!

Die Freundlichkeit des Services war leider nicht vorhanden - jedoch konnte man sich einigermaßen mit ihnen verständigen. Bei der Verabschiedung kam nur ein "Die Drehtür ist noch abgeschlossen benutzen Sie den Seitenausgang"...Es kam KEIN " wir wünschen Ihnen einen schönen Flug" es gab ebenfalls KEIN " hat Ihnen der Ausenthalt gefallen" und es hielt auch niemand die Seitentür auf, wo wir schwerbeladen rausmussten (was man in einem "4" SterneHotel erwarten kann) Zimmerreinigung verlief reibungslos

Die Entfernung zum Strand betrifft 5 Gehminuten, das ist vollkommen okay. In Playa de Ingles ist nicht wirklich etwas los, dafür muss man eher nach "Faro de Maspalomas" fahren (Taxi : ca 6-7 Euro) also im grünen Bereich. Die Busse fahren sehr unregelmäßig deshalb würde ich die Taxen empfehlen die wirklich sehr günstig sind. Ausflüge würde ich selbst buchen, der Service bucht nur die Ausflüge wo sie einen teil des Geldes ebenfalls bekommen - ansonsten haben die kein interesse zu helfen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool gab es Liegestühle, die man nicht reservieren durfte, aber meistens trotzdem ab 9 Uhr schon mit Handtüchern belegt waren