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Andrea und Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Könnte fast perfekt sein, wenn……
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr ruhiges, gepflegtes Hotel in guter Lage


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie schon oft beschrieben ist alles ordentlich und gut ausgestattet. Herzlichen Dank an Mari, die unser Zimmer top gereinigt hat. Wir buchten mit Aufpreis ein großes Doppelzimmer. Leider beschreibt TUI nicht, dass sich diese Zimmer alle in der 1. Etage befinden. Somit befinden sich diese auf gleicher Höhe mit dem Dach des Speisesaales. Man sieht zwar Palmen aber hauptsächlich eine Dachdraufsicht. Schade, wenn man mehr Geld bezahlt und dadurch eher bestraft wird. Wir haben bekommen, was wir bezahlt haben, aber hätten wir diese Information vorher gehabt, hätten wir uns nicht für diese Zimmerkategorie entschieden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück ist sehr gut. Bei den Snacks in pepes food gibts noch sehr viel Luft nach oben. Das Essen im Hauptrestaurant war gut. Es wäre bestimmt sehr gut gewesen, wenn Fleisch und Fisch zu größten Teil nicht zu Tode gebraten worden wäre.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist überaus freundlich. Bis auf sehr wenige Ausnahmen, sehr zuvorkommender Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage. Strand, Bushaltestelle, Yumbo Center etc… fussläufig gut zu erreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Shows am Abend empfanden wir größtenteils gut und unterhaltsam. LIEGESTÜHLE: wenn man sich bei der Reservierung der Liegen nicht anstecken lässt, hat man keine Chance einen Platz zu ergattern. Ausschlafen ist nicht drin, also Wecker stellen und den täglichen Wahnsinn mitmachen. Neben uns befanden sich 2 Liegen, die sich über 9 Stunden im Standbymodus befanden. Niemand ließ sich dort den ganzen Tag nieder. Dies sollte vom Personal besser im Blick behalten werden. (10 Meter entfernt vom Pool boy) LOBBY BAR: Die Rauchertische befinden sich alle außerhalb des Dachbereiches. Somit sind alle Sitzgelegenheiten ab ca. 11 Uhr in der prallen Sonne. Die Sitzplätze bei den abendlichen Shows sollten unserer Meinung nach um 90 Grad gedreht werden. (Wer sitzt schon gerne mit dem Rücken zur Bühne? ) Es sollte einem bewusst sein, dass dies ein sehr, sehr ruhiges Hotel ist. Ein bisschen Musik am Pool hätte uns schon sehr gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea und Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea und Rolf, besten Dank für die Wahl unseres Hauses und Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Dass Ihnen die Freundlichkeit der Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist, macht uns glücklich, aber dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel aber dennoch nicht perfekt war, bedauern wir. Es ist immer sehr wichtig für uns, die Anlage aus der Sicht des Gastes sehen zu können, denn dies hilft uns konstant besser zu werden. Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns zu begrüßen und hoffen, Sie vielleicht beim nächsten Mal komplett überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager