Hotel Riu Palace Palmeras

Sehr geehrter Urlauber haben Sie herzlichen Dank für Ihre wertvolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Palace Palmeras in vollen Zügen genossen haben. Es ist unser höchstes Ziel, dass sich jeder Gast vom ersten Moment an willkommen und entspannt fühlt. Dass unser Team in vielen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnte, ist für uns ein großes Kompliment. In unserem ständigen Streben nach Exzellenz freuen wir uns besonders über Ihr Lob für den Komfort unserer Zimmer, die beeindruckende Aussicht sowie unsere gastronomische Vielfalt. Gleichzeitig bedauern wir jedoch aufrichtig, dass wir in bestimmten Punkten nicht vollends auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingehen konnten. Unser Anspruch ist es, jeden Wunsch bestmöglich zu erfüllen; dennoch gibt es Momente, in denen betriebliche Abläufe oder eine hohe Auslastung unsere Kapazitäten begrenzen. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback nutzen, um die Flexibilität unseres Services weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte und die konstruktiven Hinweise. Es wäre uns eine Freude, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollumfänglich von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Management