Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider wurden wir sehr enttäuscht . Wir waren schon in sehr vielen Riu Palace Hotels . Dieses Hotel hat noch nicht mal das „Riu“ verdient . Geschweige denn „Palace“. Ich kann diese vielen guten Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Wenn man sich das Alter anschaut, kommen die guten Bewertungen überwiegend von älteren Urlaubern. Zuerst zum positiven. Die Zimmer sind sauber und das Personal nett. Das war’s dann aber auch schon. Besonders das Essen ist hier einfach schlecht. Die Speisen sind alle kalt, denn die Warmhaltefunktion erfüllt Ihren Zweck absolut nicht. Dies habe ich bereits in mehreren Bewertungen auch so gelesen. Qualitativ ist das Essen auch nicht gut. Die Auswahl ist sehr klein und eintönig. Jeden Tag nahezu das gleich essen. Es gibt lediglich das Hauptrestaurant und ein Restaurant, welches man einmal besuchen darf. .
Relativ sauber . Ausstattung ok.
Unterirdisch!! Wirklich unterirdisch . Noch nie so etwas schlechtes erlebt im Urlaub. Das schlimmste ist , dass die Speisen einfach alle kalt sind !!! Viele Urlauber haben daher gewartet bis frisch nachgefüllt wurde. Qualität der Speisen war absolut kein riu Palace Standard . Anrichtung lieblos . Das Rührei war entweder viel zu flüssig oder total versalzen . Ach ja und kalt war es natürlich. Es gab keine Abwechslung . Jeden Tag war internationaler Abend mit nahezu identischem Essen. Einmal hatten wir einen spanischen Abend. Dekoriert wurde aber überhaupt nichts .und das Essen war wieder nahezu identisch. Insgesamt leider eine reine Katastrophe . Wir haben noch nie ein Hotel schlecht bewertet , aber bei dem Hotel geht es nicht anders
Mitarbeiter sind freundlich . Der Service ist aber schlecht . Am Pool wird man nicht bedient . Die Getränke holt man sich selber. Abgeräumt wird genau so wenig. In den Restaurants klappt es mit den Getränken schon besser
Lage ist ganz ok. Zum Strand geht man 5 min und muss dann aber noch etliche Stufen gehen. Kein Fahrstuhl vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keinerlei Animation oder Abendshows. Für Kinder gab es einen lieblosen Spielplatz . Total langweilig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elyas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Elyas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel Riu Palace Palmeras zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid von den Enttäuschungen zu erfahren, die Sie während des Aufenthaltes bei uns beschreiben. Dies spiegelt natürlich nicht die wunderbare Erfahrung, die wir unseren Gästen vermitteln wollen und für die wir uns tagtäglich so anstrengen. Wir hoffen, dass Sie unserer unsere aufrichtige Entschuldigung akzeptieren. Seien Sie bitte versichert, dass wir uns um die von Ihnen erwähnten Probleme kümmern und diese intern besprechen werden, um Wiederholungen zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es viel besser machen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Manager
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