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Alicia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Uns hat der Aufenthalt im RIU Palmeras und insbesondere der Service sehr gut gefallen. Wie aber schon öfter erwähnt wurde, ist das Liegenreservieren in diesem Hotel ein großes Problem und hat uns so manchen Urlaubstag bereits morgens verdorben. Bereits um 7:30 Uhr waren die meisten Plätze schon reserviert, als wir um 9 Uhr ankamen, haben wir gerade noch so zwei Liegen in der letzten Ecke gefunden. Obwohl es überall ausgeschildert ist, hält sich keiner an das Reservierungs-Verbot. Das Personal bzw. das Hotel tut leider auch nichts dagegen. Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe, das wirklich sehr geräumig war. Auch das Badezimmer inkl. Dusche waren wirklich riesig. Alles da was man benötigt, selbst die vom Hotel zur Verfügung gestellten Lotions und Kosmetikartikel wurden nach unserer Nutzung wieder aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wirklich sehr gut und abwechslungsreich. Es gab verschiedene Salate, Tagessuppen, Fleischsorten (Pekingente, Entrecôte, Pute, etc.), jeden Tag ein Sortiment an unterschiedlichen Pizzen, Paella, Fischgerichten, Desserts und Eis, usw. Dort ist also wirklich für jeden etwas dabei. Wir haben auch zweimal das A la carte Restaurant Krystal besucht. Leider gab es beide Male (verschiedene Wochen) die gleiche Karte, die Gerichte werden nur alle 2-3 Monate gewechselt. Sehr schade, aber trotzdem lecker und etwas exquisiter, als das Buffett-Restaurant. Von unseren bisherigen All-Inclusive Urlauben sind wir mehr Restaurants bzw. Spezialitäten-Restaurants gewohnt. Aufgrund der eher kleinen Größe des Hotels bzw. der eingeschränkten Lage, gibt es hier aber wirklich „nur“ zwei Restaurants. Wir würden daher beim nächsten Mal wieder ein größeres Resort wählen, das ist aber natürlich auch Geschmacksache. Die Qualität der Cocktails war leider für ein 4 Sterne Hotel eher schlecht. Sie waren bereits vorgemixt, sehr künstlich und wurden nur mit Eiswürfeln aufgefüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich klasse. Wir waren schon in vielen All Inclusive Hotels, aber haben zuvor noch nie einen so zuvorkommenden und persönlichen Service erhalten! Alle Mitarbeiter sind hier wirklich auf Zack und geben jeden Tag ihr bestes. Insbesondere im Restaurant sind einige Mitarbeiter schon seit über 30 Jahren dabei, was wirklich nur für das Hotel spricht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist wirklich super gelegen, obwohl es mittendrin ist, wurde man nie von Lärm gestört. Supermarkt, Strand, Bars, Restaurants etc. sind fussläufig erreichbar. Die vielen Stufen zum Strand haben uns persönlich nicht gestört, könnten aber für ältere Mitbürger zum Problem werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein kleines Fitnessstudio, das wir aber nicht genutzt haben. Eine Animation am Pool gab es auch nicht, was wir aber nicht vermisst haben. Abends gab es fast immer leichte Unterhaltung mit Musikern, Tanzgruppen etc. auf der großen Bühne oder in der Hotelbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alicia
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Alicia, Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihre Erfahrung positiv war. Wir danken Ihnen wirklich für Ihre Bewertung. Da wir der festen Überzeugung sind, dass unsere Gäste an erster Stelle stehen, bedauern wir, dass wir das unerwünschte Verhalten dieser Gäste in Bezug auf die Sonnenliegen nicht kontrollieren konnten. Wir empfehlen immer, andere Gäste daran zu erinnern, dass Sie berechtigt sind, Handtücher auf leeren Liegen zu entfernen, da die Reservierung dieser Liegen auf diese Weise absolut verboten ist. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Palmeras Online Reputation Management