Hotel Riu Palace Palmeras

Das Hotel befindet sich in gutem Zustand, allerdings ist die Einrichtung der Zimmer der RIU-Standard von vor ca. 15-20 Jahren, deshalb hier nur 3,5 Sterne-Bewertung. Die Anlage des Hotels ist superschön, ein traumhafter Palmengarten und ein toller Pool, der jeden Morgen sehr genau gereinigt wird. Gästestruktur vorwiegend deutsch und holländisch, zu unserer Zeit im Juni Durchschnittsalter 40-60 Jahre (das war aber in Playa de Ingles um die Zeit allgemein so). Die Freundlichkeit des Personals war in Ordnung, allerdings sind die Kellner wohl von RIU so gedrillt, dass sie PERFEKT arbeiten und dabei ein Lächeln vergessen. Auch waren zu unserer Zeit keine Familien im Hotel (Vorsaison). Wir haben das Hotel für einen Sparpreis erhalten, hierfür war es ok. Den generellen Preis (ca. 1000,- Euro pro Person/2 Wochen mit HP) würden wir nicht bezahlen, da das Hotel nicht die Ausstattung hat, wie andere Hotels hier (z.B. Seaside Sandy Beach oder IFA Dunamar), denn diese Hotels hatten wirklich mehr Klasse. Wenn das Hotel nicht in nächster Zeit renoviert wird, ist es keinesfalls mehr 4 Sterne wert. Denn es fehlt dann doch an einigen Sachen (wie z.B. Wellness-Bereich etc.), was halt andere Hotels auch haben. Schaut euch die anderen Hotels an, dann könnt ihr vergleichen. Wir haben über TUI einen Tagesausflug nach Teneriffa gemacht (Bustour, Überfahrt mit der Schnellfähre, Bustour durch den Norden Teneriffas bis fast zum Vulkan El Teide, Rest des Tages im LORO Park). Der Ausflug ist supertoll und auf jeden Fall empfehlenswert. Wir werden auf jeden Fall nochmal nach Gran Canaria/Playa de Ingles fliegen, es hat uns gut gefallen. Allerdings dann ins Hotel IFA DUNAMAR. Aber auch das Riu Palmeras kann man für ca. 850,- Euro/2 Wo. HP buchen, denn für den Preis ist es völlig ok.

Das Zimmer war geräumig, mit Teppichboden, der Zustand der Möblierung war ok, aber wie schon gesagt, sehr alt. Auch hat man in dem Hotel noch Schlüssel für Zimmer und Safe (das ist total veraltet, da alle Hotels Karten haben). Die Klimaanlage wird zentral gesteuert und am nachmittag kann es schön wärmer im Zimmer sein, als man sich wünscht, aber es geht. Minibar wie gesagt unverschämte Preise, also im Supermarkt einkaufen und reinstellen. Sollte man aber morgens wieder rausnehmen, da dann die Tante mit dem Wagen kommt und vielleicht jemand meckern könnte, wenn andere Sachen drinstehen. Geräusche haben wir keine wahrgenommen, nachts war es superruhig, da das Hotel an einer Einbahnstraße liegt, die um die Anlage herumführt und wenig befahren wird. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, Bettwäsche zweimal die Woche. Fernseher war vorhanden, auch deutsche Programme. Stromversorgung wie in Deutschland, Föhn war aber im Bad vorhanden. Die Sicht aus allen Zimmern auf den Palmengarten und den Pool, in den oberen Stockwerken auch aufs Meer und auf die Dünen. Also man sollte fragen, ob in den Stockwerken 5-7 Zimmer frei sind (oder vor Anreise ein Fax mit dem Wunsch ans Hotel schicken). Wenn es nicht gerade ausgebucht ist, wird es sicher berücksichtigt. Handtücher für den Pool gab es jeden Tag frisch an der Rezeption. Bad war mit Badewanne (als Dusche mit Vorhang), Waschbecken, WC und Bidet. Die Bodenfliesen sind etwas abgestoßen, ansonsten noch alles in Schuss.

Es gibt 1 Restaurant im Innenbereich, in dem Frühstück und Abendessen eingenommen wird (klimatisiert, manchmal sogar zu kalt), zusätzlich kann man auf der Terasse im Palmengarten frühstücken. Die Gastronomie und die Auswahl der Speisen sind top. Man kann sowohl vom Buffet essen als auch Menuewahl am Tisch (3 Gerichte zur Auswahl), wir haben meistens Buffet genommen, da dies so vielfältig war. Der Speiseraum hat uns nicht so sehr gefallen, da dieser irgendwie wie eine Kantine wirkte. Aber alles war tip-top sauber und in Ordnung. Themenabende gab es auch (mit Spezialitäten wie Meeresfrüchten, Gambas etc.) Es war wirklich für jeden etwas dabei (auch hier RIU-Standard, in Mexiko war das Buffett ähnlich). Kinderstühle waren auch vorhanden und die Tische wurden immer zügig abgeräumt und man hatte sofort neues Besteck. Die Getränkepreise sind übrigens im Hotel Palmeras fast "unverschämt". So teuer waren noch nicht einmal die Getränke im IFA DUNAMAR und dieses Hotel ist um Klassen besser. Also Vorsicht bei der Auswahl des Weines beim Abendessen und die Minibar im Zimmer haben wir immer umgeräumt und unsere Getränke aus dem Supermarkt hineingestellt. Denn das Hotel nahm z. B. für ein Fläschchen Cola (0,175 Liter) 1,90 Euro ! Trinkgeld haben wir den Kellnern in zwei Wochen ca. 3 Mal gegeben und dem Zimmermädchen etwa alle 3 Tage.

Der Service ist sehr gut, Sprachkenntnisse bei Rezeption und Personal sind gut. Die Reinigung der Zimmer kann schon mal (je nachdem wie die Auslastung des Hotels ist) erst nachmittags gegen 15 Uhr erfolgen. Reinigung der Zimmer ist in Ordnung, manchmal hatte sich das Zimmermädchen sogar so viel Mühe gegeben und Schwäne aus unseren Handtüchern gebastelt. Da wir bei der Ankunft nicht direkt die Bedienung der Klimaanlage gefunden haben, fragten wir tel. bei der Rezeption nach und 1 Minute später war bereits jemand da, der uns alles gezeigt hat. Allerdings ist die Klimaanlage zentral gesteuert und ist am nachmittag manchmal nicht wirklich so kühl, wie man es gerne hätte.

Die Lage ist sehr gut. Zum Strand geht man über 86 Treppen (in Playa de Ingels ist leider fast jedes Hotel nur mit Treppensteigen zu erreichen...), etwa 500 m zum Strand zu laufen, ist aber ok, sind wirklich nur ein paar Minuten. Zu den Centren (Cita, Kashba und Jumbo) kann man vom Hotel bequem gehen, liegen alle 10-15 Minuten Fußweg entfernt. Das Hotel liegt angrenzend an ein sehr gepflegtes Villenviertel, also die beste und ruhigste Wohnlage in Playa de Ingles (es gibt ja auch viele Hotels in der Engländerecke z. B. RIU Waikiki etc., da ist es viel lauter und nicht so gepflegt). Transfer zum Flughafen ca. 25-35 Minuten, je nachdem, wie schnell der Busfahrer fährt (unser fuhr sehr schnell und die Straße waren morgens frei). Wenn man in Maspalomas ist, kann man gut die 6 km mit dem Taxi nach Playa de Ingels zurückfahren (ca. 4 Euro), mit den Taxen von der Promenade zu den Zentren Jumbo, Kashbah kostet es ca. 2 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation und Sport gab es nicht, am nachmittag war am Pool um 16 Uhr BINGO und abends spielte schon mal Live-Musik, haben wir allerdings nicht genutzt, wg. der Getränkepreise und wg. der Zeit (21.30 bis 22.30 Uhr...) danach war dann schon alles zu Ende. An der Promenade ist wesentlich mehr los, an vielen Bars und Restaurants ist Live-Musik und die Getränke sind günstiger, außerdem kann man dort schöner sitzen. Der Strand von Playa de Ingles bis Maspalomas ist ein Traum. Das Wasser war sauber und nicht zu kalt (ca. 22°C). Die Liegen und Sonnenschirme am Strand kosten 7,50 Euro (!!) am Tag und sind in altem, miserablem Zustand. Wir lagen oft an unserem Pool und sind dann am Strand schwimmen oder spazieren gegangen. Im Hotel gibt es noch einen Billard-Tisch und eine Tischtennisplatte und einen Tennisplatz. Die Liegen am Pool sind sehr komfortabel und der Poolboy bringt einem morgens sofort die Auflagen (und freut sich immer über ein kleines Trinkgeld, dafür läuft er dann ganz schnell). Allerdings ist es untersagt, die Liegen vor halb elf zu reservieren, wenn man nicht dort liegt, dann werden sie wieder abgeräumt.