Hotel Riu Palace Palmeras

Wir waren vom 11.05. bis 25.05.2026 zum wiederholten Male im RIU Palace Palmeras. Weil wir dieses Hotel seit 1995 in regelmäßigen Abständen, sowohl früher in der Bungalowanlage „Palmitos“, als auch heute im Neubau (Ersatz-Neubau für abgerissene Bungalows) besuchten, viele schöne Wochen dort verbrachten, können wir nicht viel Neues berichten. Die Anlage selbst, Ausstattung, die Betreuung, die Versorgung, die Bedienung, die Sauberkeit, befinden sich auf einem Spitzen-Niveau und hätten auch dieses Mal wieder 10 Punkte von uns verdient, wenn, ja wenn sich da nicht ein paar Kleinigkeiten eingeschlichen hätten, auf die wir als Stammkunden hinweisen möchten. Vor dem Umbau des Hotels RIU Palmeras/Palmitos 2019 wurden vor dem Frühstück reservierte, herrenlose Liegen vom POOL-Mann (u.a. Pedro), abgeräumt und die Tücher nebenan auf einem Hocker platziert. Heute ist es ebenfalls nicht erwünscht, wird aber toleriert, was viele Gäste ärgert. Wir, die mehr ans Meer gehen als an den Pool, beobachten dieses auch immer wieder und finden es nicht richtig. Zu Zeiten, als das Hotel noch ein 4-Sterne-Halbpension-Hotel war, gingen Herren mit langen Hosen zum Abendessen. Da traute sich niemand, die Regeln zu ignorieren. Das war auch noch nach dem Umbau zum Palace-Hotel so, da wurden Herren in sportlichen kurzen Hosen zurückgeschickt. Jetzt ist das nicht mal mehr erwünscht, es wird nur noch angeraten. Zur Erinnerung, es ist ein 4 1/2 Sterne-Hotel mit einem luxuriösen, zusätzlichen Bedien-Restaurant "Krystal" und wenn man da Herren in kurzen Hosen antrifft, ist der Charm getrübt. Die von uns und vielen anderen Stammgästen über alles geliebte hintere, nicht fest überdachte Außenterrasse, (früher Raucherterrasse) war geschlossen. Mehrfache Anfragen bei der Restaurant-Chefin führten nicht dazu, diese Terrasse morgens und abends einzudecken, weil, so Ihre Aussage, vorn und im Innenbereich genug Plätze vorhanden wären und es keine Raucherterrasse mehr ist, was wir wissen, es seit Jahren so ist und diese auch nicht zu diesem Zweck nutzen wollten. Dieses Verhalten empfinden wir nicht kundenfreundlich, sondern diktierend, für mich/uns nicht akzeptabel, da es für Ruhesuchende der perfekte Platz für Frühstück und Abendessen ist, bei weitem nicht so turbulent wie im mittleren Bereich zugeht und wir uns schon im Vorfeld auf diese Terrasse freuen. Von uns nur einen Punkt dafür abzuziehen, tun wir dem gesamten Bedienungs- und Bewirtungspersonal von der Reception bis hin zu den fleißigen Putz-Mädels zuliebe, die alle 10 Punkte verdient haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand