Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Hotel schaut von aussen fantastisch aus. Einfach traumhaft, ebenso das riesen Foyer und die deutschsprachige Rezeption. Die Bepflanzung um das Hotel herum - absolut spitze. Die Zimmer, durch das tropische Klima, vermufft, stinken, teilweise kaputte und gammlige Möbel, Badutensilien alt und fallen auseinander, Schränke extrem muffig, Schimmelflecken mehrfach übermalt, Betten schön groß mit teilweise sehr alten Matratzen, schmutziges Bettzeug (Haare, Flecken etc.), Lampenschirme verschimmelt, Sofa kaputt und feucht. Wir haben zweimal das Zimmer gewechselt, das dritte ging vom Geruch her und war mit Blick zum Atlantik. Lange keine 5 Sterne bzw. deutsche Richtwerte. Der große Aussenjacouzzi war nicht zu benutzen, da die Wasserqualität mehr als schlecht war. Der große Pool mit Poolbar, dank Poolbar abschreckender Chlorgeruch mit Cocktailresten, kaputte Mosaikteilchen am Boden, Blubberecken mit kaputten oder herausgenommenen Lampen. Absolut top die deutsche Reiseleitung vor Ort, der Strand, der Service, das Essen, die Lage, das Wetter (trotz Regenzeit)!!! Wenn man nach Deutschland telefonieren möchte, Telefonkarte für 20 USD an der Rezeption erhältlich, ca. 40 Minuten telefonieren. Einwahlkosten je 2 USD. September ist Regenzeit - wir hatten Glück: 3 kl. Regenschauer á 5 Minuten, einen halben Regentag. Trotzdem heiß und tropisch. Keine Eiswürfel! Immer Aqua con Gas bestellen. Viel Sonnencreme mit ausreichend Sonnenschutzfaktor benutzen. Am Strand keine Ausflüge buchen. Tagsüber Klimaanlage auf kleinster Stufe laufen lassen, dann sind die Sachen nicht so feucht. Nachts nur den Deckenventilator anmachen, sonst zu kühl. Wenn es regnet, kann es passieren, dass der Strom ausfällt - damit auch die Wasserversorgung die über Pumpen läuft (auch WC).

Wie bereits erwähnt: muffig, feucht, schmutzig, Schimmel, kaputte Möbel etc. Größe okay, Möbilierung ausreichend - ein Schreibtisch wäre gut gewesen, Balkon mit Sitzgelegenheiten, Safe vorhanden, Klimaanlage, 2 Sender in Deutsch, Kühlschrank wird täglich aufgefüllt ebenso Trinkwasser. Das Hotel ist Bj. 2006 und schon so verwohnt und heruntergekommen - furchtbar.

Essen gab es viel und ausreichend. Absolut top. Von einer Suppe, über Pute bis Burger selber bauen, Kuchenbuffet, Salate etc. alles was man sich wünscht. Hauptrestaurant reicht vollkommen aus. Von den fünf anderen haben wir zwei ausprobiert, aber im Hauptrestaurant gibt es halt noch vvvvviiiiiieeeeelllll mehr an Auswahl. Was das Herz begehrt! Stühl mit Stockflecken, Theater verschimmelt an der Decke - hier extremer Geruch. Sehr fleißiges und nettes Personal. Man merkt schon hin und wieder, dass man doch auf Trinkgeld wartet.

Das Personal ist überwiegend freundlich und bemüht. In einigen Bars ist das Personal sehr langsam und man wird auch mal übersehen. Aber überwiegend sehr bemüht. Mit Englischkenntnissen kommt man aus, spanisch natürlich von Vorteil. Zimmerreinigung täglich, aber nicht gründlich genug. Einen Staubsauger kennt man dort nicht. Geputzt wird anscheinend nur mit Chlor. Zimmerbeschwerden im Allgemeinen waren wohl nicht unbekannt. Wir bekamen sofort ein neues. Auch beim zweiten Mal, nach dem Gespräch von der Reiseleitung mit dem Hotelmanager.

Absolute super Lage. Hotel direkt am Strand. Man kann aus einigen Zimmern den Atlantik sehen und hören. Traumhaft! Flughafen ca. 30 min. entfernt. Reichliches Angebot an Ausflugsangeboten zu "guten" Preisen mit Tendenz zum Massentourismus. Unterhaltungsangebot gut, täglich an Pool, Strand und Abendunterhaltung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Haben eher zugeschaut. Es finden sich immer genug Leute für die Spielchen. Nett aber für uns zuviel. Immer genug Liegestühle zur Verfügung - am Stand als auch am Pool. Duschen sind am Pool genügend vorhanden. Badehandtücher gegen kleine Karten, die man an der Rezeption kostenfrei bekommt.