Hotel Riu Palace Punta Cana

In meiner Bewertung beziehe ich mich besonders auf Kritikpunkte der schlechteren Bewertungen ( siehe "mellygirl" bei fotos etc.) aber eins schon mal vorweg: Es war ein herrliches Hotel der Topklasse! Da wir schon seit 12 Jahren nur Palacehotels von Riu buchen, denke ich, dass ich es schon beurteilen kann. Das Riu ist Palace Standard, allem sonstigen "Geschwätz" hier zum Trotz. das Problem mit der Gästestruktur durch das AI sehe ich jedoch auch gegeben. Da meint der ein oder andere jetzt sich wie ein "Prolet" benehmen zu müssen. Jedoch sind es nicht die Amerikaner, sondern eher die Spanier die mir unangenehm aufgefallen sind, laut, trinkend und lassen ständig dreiviertel des Essens liegen. Da schämt man sich automatisch vor den Kellnern mit, die wirklich wenig haben und trotzdem immer freundlich sind. Spanier haben keine Tischmanieren. Besonders die jungen Spanier in unserem Alter, die das von Papa bezahlt bekommen, kennen sowas wie Manieren nicht ( Kopf auf dem Tisch wenn das Essen nicht scnell genug kam). Auch denke ich bei Vollauslastung stößt das Hotel an seinen absoluten Grenzen. Die Räume sind gut temperiert, nicht zu kalt wenn man nicht gerade nackt rumläuft ;). Von den Spezialitätenrestaurants sollte sich jeder selbst ein Bild von machen. Gescmäcker sind verschieden. Alles in allem: Tolles Hotel, toller Service, toller Strand, tolles Land, tolle Menschen, tolles Klima, toller Urlaub!

Die Zimmer waren groß und komfortabel eingerichtet. Alles war vorhanden. wer was extra in die Minibar wollte bekam es sofort! Es war meiner Ansicht nach etwas hellhörig ( hatten mal einen amerikanischen Ehekrach nebenan mitverfolgt, eher lustig als störend). Die Kleider werden feucht, wegen der Luftfeuchtigkeit, jedoch nicht unangenehm. Kein Schimmel! Alles sehr schön! Alles wurde täglich gewechselt und alles war top sauber!

Das Hauptrestaurant hatte wirklich alles was man brauchte. Mehrer Sorten Fleisch und Fisch unzählige Beilagen, Salate, kalte Platten und Showcooking. Bei den Themenabenden kamen dann noch landestypische Speisen ( mexikanisch, dominikanisch) hinzu. Das beim Showcooking nicht nachgefüllt wurde ist schlicht falsch. Wenn man um 10 vor 10 antanzt uns sich wundert das von der ganzen Pute nur noch Knochen da sind, sollte man sich nicht wundern ( es dauert ja auch seine Zeit bis sie gebraten ist). Es gab sogar für die Amis immer Pizza, Burger und Pasta, die selbst mir als kein Pizzafan sehr gut geschmeckt hat. Auch beim Mittagessen im Strandresaurant gab es eine europäische Ecke ( Entrecote, Lachssteak) und eine amerikanische ( Burger, Pizza, Pasta, Pommes, Hot Dogs). Das auch der Koch bei 5 Stunden Showcooking mal kurz verschwindet, ist wohl klar. Ist ja auch nur ein Mensch und braucht mal 10 Minuten Pause oder muss mal auf die Toilette. Wenn ich dann hier unter einem Bild lesen: Koch nicht da, wurde nicht nachgefüllt kann ich nur lachen. Sollen die sich mal 5 Stunden hinter einen Gasherd ( enorme Hitze) stellen. Wieder mal typisch deutsche Nörgler. Das normale Wasser schmeckt auch nicht nach Chlor, so ein Quatsch. Der Wein war qualitativ gut. Auch wenn ich hier lese es sei kein Champagner sondern nur Sekt muss ich lachen, es darf sich ja auch nur der Champagner aus der Champagne so nennen!! Jedoch war der Champagner der dort angeboten wurde von der Herstellung identisch ( also mal nachdenken, bevor man schreibt). Von den Spezialitätenrestaurants abzuraten, was hier einige tun finde ich schlicht unangebracht, da dies persönliche Geschmäcker sind, die nicht die Allgemeinheit wiederspiegeln. Wenn ich keinen rohen Fisch mag gehe ich eben nicht zum Japaner. Deshalb: Probiert es aus! Der Brasilianer war hervorragend, auch kann ich nicht verstehen dass man sich über die Größe der Fleischstücke beschwert da es sieben verschieden nacheinander gab und man von jedem soviel bekam wie man wollte ( deutsche Nörglertugend). Der Service war schnell und höflich. Vielleicht ist der ein oder andere vor lauter Nörglen nicht mehr bedient worden (könnte ich nachvollziehen). Das Gourmetrestaurant, der Italiener, der Yapaner waren ebenfalls top! Das Steakhouse muss ich sagen fanden wir auch nicht so gut, aber das sollte jeder selbst herausfinden. Es war auch nirgendwo zu dunkel oder ähnliches! Die Hygiene war perfekt! Auch die Kritik mit der Kälte in den Räumen ist für mich schlicht nicht angebracht, weil falsch! Wir waren auch mal froh nach einem heißen Tag durch die klimatisierte Rezeption zu gehen. Es gibt ja schließlich auch ältere Leute die sich vielleicht mal aus der Sonne zurückziehen müssen! Also keine Sorge, nix ist zu kalt, weder im Restaurant noch sonstwo ( ich hab zum Spaß mal ein Thermometer in die Lobby gehalten: 21 Grad). Es ist eher eine angenehme Abkühlung. Auch kennen das die Amis nicht anders, und es wird halt hauptsächlich von Amis gebucht ( geographische Nähe).

Der Service war einfach perfekt. Immer nette, singende und tanzende Kellner ( eben Dominikaner). Wir wurden immer an einen Tisch gebracht und uns wurden die Stühle zurechtgerückt. Getränke waren sofort da und sobald das Glas nur halbleer war, kam jemand um es auf Wusch aufzufüllen. Der Check-in sowie Check-out lief problemlos und schnell. Wir hatten einmal ein Problem mit feiernden Spanier über uns, nach 2 mal beschweren an der Rezeption war Ruhe oben und wir bekamen am nächsten Tag einen 50 Dollar Gutschein geschenkt. Zudem kam bei einem extra für deutschsprachige Gäste organisiertem Galadinner die Direktion an unseren Tisch und entschuldigte sich nochmals für die Probleme, obwohl wir uns nicht beim Direktor persönlich beschwert haben und er uns trotzdem unter 100 Gästen an diesem Abend fand! Die Zimmerreinigung war vom feinsten und tadelos! Über keine neuen Handtuchfiguren oder den Abendservice mit dem "Bett aufdecken" können wir nicht klagen, wurde jeden Tag gemacht. Ich denke auch wer sich beschwert dass bei ihm nicht jeden Tag neue Figuren liegen der sucht förmlich nach Kritikpunkten ( eben typisch deutsch). Es lagen auch nicht den ganzen Tag Teller vor den Zimmern ( was macht man den eigentlich dort den ganzen Tag in den Fluren um zu schauen wann dort Teller weggräumt werden). Auch war der Service an den Bars, Spezialitätenrestaurants und am Strand mit den Getränken an den Liegen makelos! Eben Palacestandard! Auch hatten wir am ersten Tag eine kaputte Toilette, vor dem Essen an der Rezeption gesagt, nach dem Essen behoben, was will man mehr!

Wie hier bereits oft erwähnt macht das riu palace wirkliches einen pompösen, luxuriösen Eindruck. Man fühlt sich wirklich wie in einem Schloss! Die Anlage wirkte auch nicht unübersichtlich, war top gepflegt und einfach einladend. So hat es der Amerikaner gerne. Die Umgebung war natürlich nicht so toll, aber wer nach Punta Cana reist und das nicht weiß, dem ist nicht mehr zu helfen. Eben ein reiner Badeurlaub für Freunde von Meer und Sand oder einem tollen Pool. Wenn man vom Flughafen schon die Aufahrt hochfährt und das erste mal die Empfangshalle sieht ist man einfach begeistert/erschlagen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Auswahl an Sportmöglichkeiten war wirklich groß genug: Tennis, Tischtennis, Schnorcheln, Kajak, Katamaran etc., wer da nix findet ist in Wirklichkeit faul. Es gab eine Disco und Geschäfte im riu Resort, doch es ist wirklich preislich übertrieben teuer. In der Sportsbar gab es Internetanschlüsse genug. Die Sauberkeit am Strand war hervorragend, es gab jederzeit genügend Liegen und die Palmem dienten als Sonnenschirme, wie in einer Palmenhöhle, urig gemütlich! Getränkeservice am Strand, was will man mehr ( vielleicht noch Essenservice am Strand !? ;) ). Jetzt zum Pool: Der Pool ist mit seiner Bar, seinem Whirlpools und Sitzecken wirklich toll. Jedoch wurde im Laufe des Tages der Pool immer wärmer. Das könnte aber auch durch die Dauerbestrahlung der Sonne begründet sein und nicht wie hier geschrieben durch Sitzplatblockierende Amis, die ins Wasser pullern ( konnte ich übrigens keine entdecken, waren jedoch nur am Strand und bin auf dem Weg zum Klo immer mal kurz am Pool stehen geblieben unf fand keine Dauersitzer), schließlich ist auch das Meer sehr warm wenn die Sonne drauf scheint. Der Chlorgehalt war ok! auch das es keine Duschen am Strand gab ist Unsinn, die waren direkt am Übergang zum Pool, wem das zu weit ist, ist stinkfaul! Die Animation war unaufdringlich. Jedoch gehört meiner Ansicht nach in ein Palace keine Animation, zudem war sie durch Mikrofon und Lautsprecher selbst am Strand zu hören, was ich für unangebracht halte, besonders für Leute die am Pool ihre Ruhe haben wollen (waren jedoch nur am Strand). Die Shows waren nett, fingen auch nicht zu spät an, außer man geht um neun ins Bett! Und nochmal, nirgendo war es zu kalt, sind die Leute die das hier kritisieren nackt in der Lobby rumgelaufen?