Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Hotel ist sehr groß, 612 Zimmer, bei ausgebuchtem Zustand ca. 1000 Personen. In der Zeit, zu der wir dort waren, war das Hotel ausgebucht, dementsprechend war es sehr laut, beim Abendessen, wenn man drinne saß, war es seeehr eng, man saß fast mit fremden Leuten an einem Tisch, permanent spielte eine Band, es war so laut, dass man sich kaum unterhalten konnte. Auch am Tag war es permanent laut, selbst am STrand hat man über die Mikro-Anlage die Animateure gehört - sehr nervig!!! Die Sauberkeit war größtenteils, ließ aber teilweise auch zu Wünschen übrig. Gerade in Anbetracht der Tatsache, dass es sich um ein 5-Sterne handelt, war es nicht sauber genug. Die Hoteleinrichtung ist absolut veraltet und entspricht alles andere als einem 5-Sterne-Hotel. Sehr traurig, zumal alle anderen Hotels im Ressort auf dem neusten Riu-Standard und neu renoviert sind. Das Essen ist absolute Spitzenklasse, eine riesige, jeden Tag variierende Auswahl - für jeden Geschmack etwas dabei und gerade für uns als Sportler super, da eine gesunde und ausgewogene Ernährung möglich war. Sehr positiv ist auch das überall im Hotel verfügbare WLAN. Die Gäste ware überwiegend Russen, Deutsche und Amerikaner.

Das Zimmer war sehr groß und verfügte über einen Balkon, man hatte einen großen Fernseher mit Flachbildschirm, allerdings nur einen deutschen Sender. Telefon, Klimaanlage und Föhn stehen ebenfalls zur Verfügung, die Zimmer waren sehr sauber. Allerdings ist die Einrichtung total veraltet und teilweise defekt, die Decke hatte Risse, der Putz war teilweise gebröckelt, die Einrichtung alles andere als schön - das war sehr traurig, denn wir sprechen von 5 Sternen!!! Mein Freund hatte seine Schuhe am Tag der Ankunft in den Schrank gestellt, am Tag der Abreise, als wir den Koffer packten, waren diese komplett verschimmelt, wirklich eklig!

Es gibt ein Hauptrestaurant und 5-Themenrestaurants. Wir haben nicht alle ausprobiert, doch der Brasilianer war sehr gut, der Japaner nicht zu empfehlen. Das Hauptrestaurant ist absolu spitze, eine riesige varriierende Auswahl an Speisen und Getränken, verschiedene Buffets, für jeden GEschmack etwas dabei - von landestypischen bis internationalen Speisen ist alles da. Die Sauberkeit und Hygiene sind sehr gut, die Atmosphäre beim Abendessen jedoch katastrophal (s. allg. Ausführungen)

Das Personal - egal in welcher Bar, welchem Restaurant, ob Putzfrau oder Mitarbeiter am Pool - ist seeehr freundlich und zuvorkommend. Man hat das Gefühl, dass auch untert den Kollegen eine sehr gute Stimmung herrscht und die Leute ihren Job sehr gerne machen. Mit Englisch kommt man fast überall weiter, nur wenige sprechen ausschließlich Spanisch. Die Zimmer wurden zwei Mal täglich sehr gründlich gereinigt, die Handtücher gewechselt und die Minibar jeden Tag augefüllt. der 24h-Zimmerservice ist außerdem auch grandios.

Das Hotel befindet sich ca. 30 Minuten vom Flughafen entfernt, der Strand grenzt direkt an das Hotel an, ist allerdings sehr überfüllt und ständig wird man von herumlaufenden Verkäufern angequatscht. Das Ressort ist sehr groß, rundherum ist jedoch gähnende Leere, was wir aber vorher wussten und was nicht weiter schlimm war, weil wir sowieso einen überwiegenden STrand-Urlaub machen wollten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Pool haben wir genutzt, da dieser immer sehr voll war und leider auch nicht so ansprechend wie auf den Bildern im Katalog. Liegen, Handtücher und Sonnenschirme stehen kostenlos für Hotelgäste zur Verfügung - sehr gut. Das Sport-Angebot ist jedoch grauenvoll, der Fitnessraum ist nichtr als solcher erkennbar. Die Geräte sind kaputt und komplett veraltet, das Fitnessstudio in der karibischen Straße, was ebenfalls zur Verfügung steht ist noch schlimmer. Das war sehr enttäuschend, zumal im Katalog und Internet anderes versprochen wird.