Hotel Riu Palace Punta Cana

Wir waren Ende Oktober / Anfang November für 2 Woche im Riu Palace Punta Cana. Im folgenden kurz die positiven und negativen Dinge: Für uns POSITIV: 1) Gesamte Hotelanlage ist neu und durchaus beeindruckend schön. 2) Strand ist perfekt und mit Palmen unterschiedlichster Größe bepflanzt. 3) Pool ist cool gemacht, mit Liegen und Sitzmöglichkeiten im Wasser sowie Jacuzzis. 4) Personal ist durchweg nett und gibt sich viel Mühe. 5) Zimmer sind groß und angenehm aufgeteilt. 6) Nichtalk. und alk. Getränke (auch der Wein und der Sekt) sind (nach unserem Geschmack) auf einem vernünftigen Niveau (in der Regel nur bekannte Marken). 7) Man kann alle anderen Hotels mitbenutzen; in erster Linie sollte man das Strandrestaurant im Macao besuchen; ist immer noch einen Besuch wert, auch wenn es leider nicht mehr jeden Tag Garnelen gibt. Für uns NEGATIV: 1) Die Animation ist (in der Regel) zu viel zu laut und der Pool zu voll (oder zu klein...); hat eher Club-Charakter... 2) Der Pool ist zwar schön, aber im Verhältnis zur Größe des Hotels (zu) klein. 3) Es gibt nach wie vor Probleme mit dem Wasserdruck (zu manchen Zeiten -Stoßzeiten am Morgen und Abend- kann man nicht duschen oder baden); sollte laut Direktorin bis Weihnachten behoben sein. 4) Das gesamte Hotel, insbesondere die Zimmer, geben einen derart muffigen, penetranten Geruch an Kleidung, Schuhe, Taschen etc. ab, dass man diesen selbst nach mehrmaligem Waschen noch merkt. Problematisch ist das dann vor allem bei hochwertigen Taschen, Schuhen usw., die man nicht mehrfach oder "klinisch" reinigen kann. Möglicherweise hängt das auch vom individuellen Zimmer ab, aber diese Sache ist wirklich nervig. Richtig merkt man das erst, wenn man wieder zu Hause ist. 6) Wellness-Bereich: Man sollte keinen wirklich professionellen Standard erwarten. 5) Jetzt zum Essen: Wir waren bislang vor allem auch deshalb Riu-Palace-Gäste, weil wir die Speisen-Qualität und Auswahl geschätzt haben; beides war für uns nicht ausreichend gegeben. Noch mal konrekter zum letzten Punkt (Speisen): Im Palace Macao gabs bspw. vor 4 Jahren nahezu täglich eine Wahnsinnsauswahl (vor allem Abends) in absolut TOLLER AUFMACHUNG und da waren auch immer Feinheiten dabei: Ente (goldbraun und 10 Stück nebeneinander), Kaninchen, verschiedene große Fische, Spanferkel, verschiedenste Fleischsorten mit diversen Soßen und alles sehr LIEBEVOLL zubereitet. Davon ist LEIDER nicht mehr viel übrig... Natürlich ist es nicht so, dass man in diesem Hotel nichts finden würde, aber "Feinheiten" gibt es hier nur noch selten und die Präsentation ist bis auf den Gala-Abend eher dürftig; auch die Köche, die hinter den Tresen stehen, machen mir -bis auf wenige Ausnahmen- nicht mehr den professionellen Eindruck von früher. Also was gibt’s an Feinheiten im RIU-Palace Punta Cana: Vor allem die Langusten (sind ein Traum; gabs im Macao seinerzeit auch schon), aber die gibt’s nur einmal in 10 Tagen. Am Gala-Abend gibt’s hervorragenden Lachs und Pasteten; aber viel mehr iss nicht. Die Spezialitäten-Restaurants kann man alle mal ausprobieren, aber hier fehlt auch noch viel am Ambiente (Räume sind zu kalt, Service viel zu hektisch, Speisenfolge zu schnell etc.) und teilweise auch an der Qualität. Gefühlsmäßig würde ich sagen, ist wohl das Gourmet-Rest. das Beste, aber auch das kälteste... (vgl. diesbezüglich auch andere Postings). Übrigens: Auf Wunsch bekommt man im Strandrestaurant natürlich auch Gläser. Die Verwendung von Plastikbechern ist aus verschiedenen Gründen verständlich, aber nicht immer erträglich. Zusammenfassend: Man kann in diesem Hotel durchaus einen schönen und erholsamen Urlaub verbringen; somit sind für uns auch viele der äußerst positiven Statements verständlich ! Kennt man jedoch den RIU-Palace-Standard von früher (Beispiel: RIU-Palace-Macao noch bis vor 3-4 Jahren oder auch RIU-Palace Mexico vor 3 Jahren), würde ich dieses Hotel nicht empfehlen (vor allem dann, wenn man auf mehr Exklusivität, Ruhe und vor allem überdurchschnittliche Speisen wert legt). Oder anders ausgedrückt: Für sehr anspruchsvolle Gäste und vor allem Gäste, die den früheren RIU-Standard gewöhnt sind, kann ich mir vorstellen, dass die absolute Zufriedenheit nicht aufkommt. Oder wie hat es ein Vorredner formuliert: "Das gewisse etwas (für uns sogar ein bisschen mehr) hat gefehlt"...

Beliebte Aktivitäten

• Strand