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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Strandurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel,Wir hatten Strandurlaub erwartet und haben ihn auch bekommen,ein super schöner langer Strand der zum Strandsparziergang einlädt


Zimmer
  • Gut
  • Wurden Liebevoll Renoviert,hier und da kleine Schönheitsfehler,ansonsten alles gut,Minibar wurde Täglich aufgefüllt,nur am TV Programm für Deutschsprachige müssen sie noch Arbeiten


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war alles sehr gut,für jeden Geschmack was dabei...


    Service
  • Eher schlecht
  • Negativ,Wir waren gegen 22h im Hotel,Zimmer war nicht Einzugsbereit,man hat sich auch nicht großartig bemüht das Problem zubeheben (Geht überhaupt nicht)sollten Essen gehen oder Irgendwo warten,Dann Frühstück & Abends Freie Platz wahl fast unmöglich,Kellner warten schon und weisen ein den Platz zu (Grausig)nimmt man ein Platz einfach so,dann wird man kaum noch beachtet,Beim Frühstück musste man immer nach Kaffe betteln.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafen Hotel war angenehm kurz...


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir uns nur am Strand aufgehalten haben kann ich dazu nichts schreiben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, herzlichen Dank für diese netten Worte. Es freut uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hause hatten und sich gut am Strand entspannen konnten. Gleichzeitig entsprechen die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte in der Tat nicht dem Standard, an dem wir uns messen. Wir enschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, besonders die bei Anreise. Seien Sie bitte versichert, dass wir hier Ihr Feedback bereits an die zuständigen Kollegen zur Prüfung weitergeleitet haben. Sehr gern wären wir dann wieder Ihre Gastgeber. Bis dahin senden wir beste Grüße. Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager