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J&G (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Es kommt darauf an, worauf man seinen Fokus legt
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schön gelegenes, typisch aufgebautes RIU Palace Hotel an einem für uns schönst gelegenen Sandstrand mit einem absoluten Palmenparadies.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Das Zimmer befindet sich ebenfalls grundsätzlich in einem guten und gepflegten Zustand. Sofern es geputzt wird ;-)


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war richtig gut.Es gab so reichhaltig von allem zu essen, so dass für jeden mehr als genug dabei ist. Geschmacklich wirklich sehr lecker.


Service

Das Personal an der Rezeption war sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Es wurde immer sehr schnell und zeitnah reagiert. So gut die Rezeption lief, so schlecht war leider unsere Zimmerreinigung. Obwohl wir am zweiten und am siebten Tag jeweils 5 Dollar Trinkgeld hinterlegt hatten, wurde unser Zimmer insgesamt an zwei Tagen überhaupt nicht geputzt, lediglich die Handtücher ausgetauscht und die Betten gerichtet. Ein weiteres Mal waren unsere Handtücher weg, aber es waren keine neuen da. Wir haben mehrere Leute im Hotel kennen gelernt, teilweise machten sie die gleichen Erfahrungen und andere hatten jeden Tag sogar super schöne Blumen und kleine Kunstwerke mit Handtüchern auf ihrem Bett. Die Leute haben zu uns gesagt, dass sie sogar teilweise weniger Trinkgeld gegeben hatten. Man kann also in diesem Hotel Glück oder Pech haben.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Poolbereich der anderen RIU Hotels hat uns persönlich deutlich besser gefallen. War viel liebevoller und optisch schöner aufgebaut. Der Pool vom RIU Palace Punta Cana ist einfach ein rechteckiger Kasten mit Poolbar


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:2 Wochen im März 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:J&G
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie erneut ein RIU Hotel wählten und für Ihre super nette Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Riu Palace Punta Cana! Es freut uns zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, denn daran arbeiten wir Tag für Tag. Sehr gerne werden wir Ihr Lob an unsere Direktion weiterleiten. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Woche! Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager