Hotel Riu Palace Punta Cana

Ein sehr impossantes Haus, welches sehr vornehm auf den ersten Eindruck erscheint, so wie wir es eigentlich einmal machen wollten. Da es erst im Mai 2006 fertigestellt worden ist, war natürlich an der Bausubstanz nicht viel auszusetzen auch wenn schon die ersten Risse zu sehen sind. Der erste Eindruck ist schon sehr toll, wunderschöner angelegter Garten, kleiner Pool, schöne Sporteinrichtung, Talassobad, einige Geschäfte, eine riesige Eingangshalle, schöne Bar, eine Sportsbar für die netten Amis wo eigentlich auch sonst keiner reingeht. Stockwerke sind es vier, was nicht zu viel ist. Sauber ist es auch, auch wenn die Teppiche nicht gestaubsaugt werden in den Zimmer sondern nass gewischt, mal sehen wie lange diese halten. Man darf das Hotel aber nicht mit einem Palace in Europa vergleichen oder sogar mit den in Gran Canaria zum Beispiel, dann ist man schon etwas enttäuscht. Das einzigste grosse Problem ist halt nur (Problem für uns, da wir eigentlich ein Palace gebucht haben um einen gewissen Standard zu haben), dass viel Amerikaner dies als Sauftour benützen und sich auch so benehmen, ist aber anscheinend nicht immer so. Von unserer Sicht aus würden wir dieses Hotel nicht mehr besuchen. Erstens ist es mit Kind nicht so toll, zweitens haben wir gerne Ruhe im Hotel, wem es gefällt Party zu haben, für den ist es bestimmt schön. Die Reisezeit war sehr schön bis auf den vielen Wind, was zu hohen Wellen geführt hat. Das Land hat sehr viel zu bieten, woraufhin ich nochmal dorthin fahren werde, aber dann auf die Karibische Seite nach Bayahibe oder La Romana.

Die Zimmer sind schön gross und sauber (sind ja auch noch neu) TV, Klima, Föhn, Handtücher jede Menge, Minibar, welche alle 2 Tage aufgefüllt wurde, grosse und gemütliche Betten, Safe, also alles vorhanden. Das einzigste Problem hier ist die extreme Hellhörigkeit des Hauses. Da wir tagsüber meist was unternommen haben, sind wir abends oft gegen 10 Uhr ist Betten, konnten aber nicht schlafen, da man alle Shows mitgekriegt hat. Wir haben allerdings zur Mitte hin gelegen und unsere Eltern nach aussen, welche nichts mitgekriegt haben. Es war allerdings keine Zimmer mehr frei sonst hätten wir getauscht. Was hinzu kam ist dieser Zeitweise Lärmpegel nachts, wenn die Bar geschlossen hat, taumeln die meistens "Amis" ins Zimmer und können sich nicht leise unterhalten.

Das Essen war wirklich vorzüglich und immer reichlich zur Auswahl. Restaurants gibt es 5 im Hotel wovon wir nur den Japaner gebucht haben, da man morgen um neun sich schon anstellen musste um ab 10 Uhr buchen zu können, das haben wir dann nur einmal gemacht und standen auch über 1 Stunde an, leider. Die Getränke waren gut und alles was man haben wollte, da es All-inclusive war, sah es nach kurzer auch so aus, was ja bezahlt ist muss auch rein. Sah machmal nicht so appettilich aus was sich manche so draufgestapelt haben. Trinkgelder finde ich gibt man immer, irgendwo müssen sich die Angestellten ja dran hochziehen um was zu leisten da der Verdienst nicht besonders hoch ist.

Sehr Service fanden wir gut bis sehr gut, kommt immer drauf an wie man mit denen Leuten umgeht und auf diese zugeht. Wir haben versucht soweit es ging auf Spanisch alles zu bestellen, was immer sehr gut ankam, wie immer halt. Uns nicht über jede Kleinigkeit aufgeregt, auch wenn es ein Palace war, aber die Inselbewohner sind halt in allem etwas langsamer und schauen auch nicht immer freundlich rein, aber sie haben meist alle den gleichen Blick und fressen keinen. Die Fremdsprachenkenntnisse waren vom Rang des Angestellten verschieden, ich habe lieber mit den niedrigeren gesprochen da diese meist französisch sprachen, da mein Englisch nicht so gut ist. Aber es ging immer wenn auch mit füssen. Das einzigste was es hier auszusetzen gibt, ist der Umgang mit Beschwerden, falls es welche gibt. Was mir öfter zu Ohren kam war, wenn man sich beim Direktor beschwerte, bekam man immer zur Antwort, "Sie sind der erste der sich bei uns über irgendetwas beschwert", und somit war das Problem auch gelöst. Das Einzigste was er zugab ist, das er das Problem mit den Amerikanern kennt und nichts dagegen machen kann.

Der Transfer geht über manchmal nicht befestigte Strassen, da jetzt neue gebaut werden Richtung Hotel, was aber nicht schlimm ist. Der Strand ist direkt hinter der Poolbar gelegen und bietet Platz für die über 800 zahlenden Gäste. Liegen genug am Strand, am Pool lieber etwas früher aufstehen. Da es sich um ein RIU Ressort handelt kann man alle anderen Hotels besuchen als Palacebucher. Eine kleine Karibische Strasse ist in der Nähe und ansonsten kann man am ewig langen Strand entlang laufen. Ausflugsmöglichkeiten werden z. B. von TUI einigen Angeboten, z. B. ein Tagesausflug auf die Insel Saona (Bounty-Insel), welche wir gemacht haben, was aber nicht billig ist, pro Person 95 USD. Aber der Ausflug hat sich vollkommen gelohnt, ruhige richtige karibisches meer, katamaranfahrt und speedbootfahren, wirklich vom feinsten. Das Hotel liegt wie oft falsch gesagt nicht am karibischen Meer sondern am Antlantik, was in der Wintersaison meist etwas heftiger ist. Aber auch sonst bekommt man Touren angeboten, wie z. B. von Scuba-Caribe, dem ansässigen Wassersportanbieter, bei dem man alles machen kann, was mit wasser zu tun hat, Kanu, Segeln, Banana. Fahren etc.. Ich habe mich fürs Tauchen entschieden und war von der Professionalität sehr überrascht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die typische Unterhaltung im Hotel war auch hier vorhanden, wobei diese z. B. am Pool sehr auf amerikanisch getrimmt war. Wer hält drin Krug am längsten und so weiter und das am besten mit vollem Kopp, weil sonst traut sich ja keiner. Die Abendshows waren wie meistens im RIU Hotel befriedigend bis schlecht, war uns aber bewusst, da wir mehr tagsüber unternehmen. Die Qualität des Pools war im grossen und ganzen gut bis ca. 16. 00 Uhr, dann roch es meist etwas nach fekalien, was aber nur damit zu tun hatte das die Amis sich haben voll laufen lassen, und wenn man muss, dann war ja sein Platz weg, also lässt man es laufen. Habe auch nie gesehen das Wasserproben genommen wurden, was sonst in allen Hotels der Fall war, komisch nicht, aber man kann es ja nicht beweisen. Für Kinder gab es nicht viel, aber es war ja auch ein Palace. Kinder-Pool schon mal gar nicht