Hotel Riu Palace Punta Cana

Am Flughafen gelandet und dann in ca. 40 Minuten zum Hotel, hat wirklich gut geklappt. Die Zufahrt zum Hotel ist nicht so beeindruckend, da man an den anderen Riu Hotel´s und Wäscherei usw. vorbeikommt. Die eigentliche Auffahrt zum Hotel lässt eigentlich ahnen, dass es ein tolles Hotel sein müsste. Die Lobby ist wirklich groß und mit Kronleuchter und Gold verziert. Leider ist ab hier Schluß mit lustig! Kein Begrüßungsgetränk, Zimmerschlüssel antgegen nehmen, Tresorschloß bekommen ( war mal vor 20 Jahren üblich ) und auf Zimmersuche gehen. Es ist keine Begleitung die einem zum Zimmer führt. Der Zimmerzugang wird durch einen wirklich modrigen Geruch getrübt und immer Zimmer angekommen richt alles total modrig. Zum übel hatten wir noch eine Zimmer übder dem Veranstaltungsraum wo Abend´s die Aufführungen stattfinden. Also ist ein schlafen erst ab ca. 0.00 Uhr richtig möglich. Wir haben das Zimmer aber ohne Probleme gewechselt bekommen. Es sind sehr viele Spanier im Hotel, der Rest aus England und ein paar Deutsche Gäste findet man auch. Wer sich mit vielen Abstrichen zufrieden gibt und keine wirklichen 5 Sterne haben möchte, der kann hier einen Urlaub verbringen. Die Gäste die 5 Sterne kennen ( Thailand, Dubai usw. ) sind hier eher schlecht aufgehoben. Wir besuchen dieses Hotel nicht mehr und können es nicht empfehlen. Die Sterne würden wir mit 3,5 bewerten.

Die Zimmer sind groß und eigentlich in Ordnung, wenn man genauer hinschaut dann richt es im Zimmer total modrig. In den Nachttischchen ist der Schimmel vorhanden ( richtige Büschel ), die Lampen rosten usw.. 5 Sterne? Für 4 Jahre ist das nicht akzeptabel.

Es gibt ein Hauptrestaurant für Frühstück und Mittag sowie Abendessen. Das Essen ist nicht schlecht, auch hier eher 3,5 Sterne. Es gibt sehr wenig Abwechslung und in 18 Tagen 5 mal etwas anderes. Natürlich muss man darauf hinweisen, dass es in der Nähe der Lobby eine 24 Stunden Bar gibt, hier gibt es Rund um die Uhr Getränke und Snaks. Man kann natürlich auf die sogennanten Spezialitätenrestaurant ausweichen. Mann muss hier morgen von 8.00 Uhr bis 11.00 Uhr reservieren. Leider waren nicht immer alle Restaurants geöffnet bzw. um 8.45 Uhr waren die geöffneten schon ausgebucht. In den Spezialitätenrestaurant ist das Essen wirklich gut und der Service nahezu perfekt.

Das Personal ist zum größten Teil nett, mit eine bischen Trinkeld ( 1 US Dollar ) geht es wirklich sehr gut. Mit Englisch kommt man gerade so durch, Deutsch ist nur an der Rezeption möglich. Die Zimmer sind groß mit Doppelbett und im Bad mit Doppelwaschbecken und Duschgel usw. Allerdings gibt es keine Bademäntel oder Hausschuhe oder ähnliches in einem 5 Sterne Haus üblichen Annehmlichkeiten.( In Thailand ist das schon teilweise ab 3 Sternen üblich und bei 5 Sternen nicht zum wegdenken ) Es gibt einen Arzt der 24 Stunden zur Verfügung steht. Beschwerden werden entgegen genommen und dauern ein bischen, teilweise bis zu 4 Tagen ( 3 Reklamationen, dass das Wasser im Waschbecken nicht abläuft ).

Das Riu Palace liegt abseits, da Punta Cana wohl fast nur aus Hotel´s besteht. Man kann im Hotel das eine oder andere kaufen ( Sonnenmilch usw. ) aber shopen gehen ist im und auch um das Hotel in kurzer Distanz nicht möglich. Lediglich in der Karibischen Straße ( gehört zum Hotelkomplex ) kann man das eine oder andere Mitbringsel erwerben. Die Ausflüge sind wirklich sehr teuer, mit den Delfinen schwimmen kostet 279.- US Dollar, das haben wir in Kuba für 79.- US Dollar bekommen. 3 Ausflüge ( Delfine schwimmen + 2 kleinere Ausflüge ) kosten dann fast 900.- Euro, dafür bekommt man ja fast einen Türkei Urlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist nun wirklich lustig, die Wassergymnastik machen Anfänger oder haben absolut keine Ahnung. Der Rest ist soweit in Ordnung. Der Pool ist keine Abkühlung, da die Sonne natürlich diesen sehr erwärmt und die Geräte von der Poolbar zusätzlich heizen. Es richt manchmal stark nach Clor, was aber bei einer Poolbar üblich ist. Es stehen immer genügend Liegestühle auch am Strand zur Verfügung. Die Handtücher sind nicht immer ganz sauber und defekt aber damit kann man leben. Das Meer ist wirklich toll und schön warm, der Strand könnte ab und zu mal sauber gemacht werden aber ansonsten wirklich gut.