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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
Kein gutes Familienhotel - Ruhesuchende Fehlalarm
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Dreckige Bettwäsche sowie Handtücher, trotz Aufforderung erhalten. Klientel eher laut - viele Mexikaner die keine Rücksicht genommen haben, Buffetessen am Abend sehr schlechte Qualität - Magenprobleme vorprogrammiert, A la Carte Restaurante waren super - leider auch das einzige


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Yve, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Hotel Riu Palace Punta Cana zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, von den Enttäuschungen zu hören die Sie während des Aufenthaltes bei uns hatten. Dies spiegelt natürlich nicht die wunderbare Erfahrung, die wir unseren Gästen vermitteln wollen und für die wir uns tagtäglich so anstrengen. Wir versprechen Ihnen daher, dass wir die von Ihnen erwähnten Probleme zur Prüfung weiterleiten werden. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Ihnen beweisen können, dass wir es viel besser machen können. Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager