Hotel Riu Palace Punta Cana

Sehr ansprechende Architektur, schöne Poolanlage und schöner Strand. Die Gäste komen zu ca. 80% aus Amerika und Kanada, die z. T. eine Ballermann 6 Atmosphäre verbreiten und auch den Verdacht aufkommen lassen, dass das Hotel dort relativ günstig verkauft wird... Auch das Animationsprogramm ist eindeutig auf sie abgestimmt. Während unseres Aufenthalts waren dort ca. 1300 Gäste. Insgesamt entsteht ständig der Eindruck der Massenabfertigung, nie das Gefühl, ein exklusiver 5-Sterne-Gast zu sein.

Relativ große Zimmer. Es gibt keine Bademäntel, die Badeartikel (Shampoo, Lotion...) im Zimmer sind billigster Art und werden auch nicht erneuert, wenn leer. Minibar mit den wichtigsten Basics. Deutschsprachiges Programm ist die DW, die allerdings meistens auch auf Englisch sendet. Dafür viele gute englischsprachige Sender. Die Zimmer sind ziemlich hellhörig. Die Reinigung ist gut, erfolgt aber z. T. erst spätnachmittags.

Es gibt vier Themenrestaurants, für die man eine Reservierung tätigen muss. Dies bedeutet allerdings Schlange stehen, da dies nur in einem sehr begrenzten Zeitraum möglich ist. Das Sushi-Restaurant ist ein Witz, das Sashimi bestand aus einer winzigen Scheibe Räucherlachs und einer ebensogroßen Scheibe weißen Fisches. Brasilinanisch war sehr gut. Die Klimaanlagen in den Restaurants sind auf Kältekammer-Niveau eingestellt. Die Buffets sind qualitativ mittelmäßig, es gibt eigentlich jeden Tag dasselbe, außerdem ist das Angebot voll und ganz auf amerikanische Bedürfnisse eingestellt. Die Präsentation der Speisen ist sehr lieblos. Die Weine sind eher schlecht, die Cocktails dagegen durchgehend gut.

Eher schlechte Fremdsprachenkenntnisse. Das Personal im hoteleigenen Shop spricht sehr schlechtes bis gar kein Englisch. Die Zimmer waren z. T. um 16 Uhr immer noch nicht gereinigt. Duschgel wurde nicht nachgefüllt, sondern die leere Flasche einfach entfernt. Es gibt extrem viele Angestellte in diesem Hotel, die aber oft unfreundlich sind und auch nicht effizient arbeiten. So kommt es vor, dass man lange auf Getränke warten muss. Dagegen werden übereifrig Teller mit dem Wort "Finished!?" weggerissen, obwohl man nur kurz Messer und Gabel zur Seite gelegt hat.

Liegt im sehr gepflegten RIU Resort. Direkter Strandzugang. Es gibt eine Einkaufsstrasse, wo das Angebot beschränkt ist. Als RIU Palace Gast kann man sich in allen anderen RIU Hotels aufhalten und essen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool war morgens um neun schon ein Großteil der Liegen durch Handtücher vorreserviert. Die Badetücher sind sehr fleckig und schon abgewetzt. Einmal gab es um 14 Uhr gar keine Badetücher mehr. Die Liegen sind aus unschönem Plastik. Insgesamt gibt es zu wenig Platz für die Gäste, am Strand liegt man nachmittags wie die Ölsardinen Seite an Seite. Das Animationsprogramm am Pool ist sehr laut und aufdringlich.