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Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3 Wochen • Strand
Na ja, es gibt noch viel Luft nach oben!!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Service läßt zu wünschen übrig und das Hotel ist sehr abgewohnt und veraltert! Für mich verdient das Hotel keine 5 Sterne. Die Tui-Reiseleitung vor Ort ist ein Witz!!! Von Begrüßung keine Spur und wenn Probleme vorlagen mußte man mehr als nur einmal vorsprechen. Ein absolutes no go!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt, dreckig und schimmelig!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • War o.k. , die Vorspeisen hätten abwechslungsreicher sein können. Denn wer keinen Fisch mag, hat dann Schwierigkeiten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist unterschiedlich. Manche arbeiten nur wenn man mit Dollarscheinen winkt und Andere dagegen ohne Trinkgeld.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand und in der Nähe gibt es keinerlei Shoppingmöglichkeiten. Aber das wußte man schon vor der Reise. Der transfer zum Hotel dauert ca. 20 Min. und ist in Ordnung!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War o.k. und mehr ist dazu nicht zu sagen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich dafür die Zeit genommen haben. Bedauerlicherweise, konnten wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns. Wir nehmen dieses sehr ernst. Durch Ihre Hilfe beseitigen wir die Schwachstellen und verbessern dadurch unseren Service. Selbstverständlich werden wir die von Ihnen vorgebrachten Punkte mit unserem Team besprechen und prüfen, wo wir hier Verbesserungen vornehmen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine Chance geben und uns erneut besuchen, da wir Ihnen gerne einen besseren Aufenthalt bescheren möchten. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager