Alle Bewertungen anzeigen
Jasmin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
nie wieder dieses Hotel
3,0 / 6

Allgemein

ich war das zweitemal in diesem Hotel. Das Erstemal vor drei Jahren und sehr begeistert und deshalb noch einmal gebucht und sowas von enteuscht! Nie wieder dieses Hotel.Das Zimmer muffig und überall voller Schimmel!Schon am Abend als wir ankahmen hat es übelst in dem Zimmer gerochen..Wir haben dan nach einem Tag das Zimmer gewechselt,war jedoch nicht viel besser,auch da überall Schimmel.Das Essen ist auch nicht mehr dasselbe wie vor drei Jahren!Alles nur noch auf die Amerikaner ausgerichtet,so ein richtiges Allinklusive-Buffet!Das letztemal war das Essen grandios.Und diesesmal mussten wir uns Chips und Nüsse kaufen,da es nach dem 3ten Tag nicht mehr zu ertragen war!Nie mehr dieses Hotel!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel ein weiteres Mal für Ihren Urlaub ausgesucht haben und sich nun die Zeit genommen haben einen Kommentar zu verfassen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir waren überrascht als wir Ihr Kommentar gelesen haben. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Luftfeuchtigkeit ist etwas sehr typisches für die tropische Zone, in der sich unser Hotel befindet. Unsere Ventilatoren und Belüftungssysteme sind extra dafür ausgerichtet diese Luftfeuchtigkeit zu minimieren. Des Weiteren tut es uns leid, dass wir mit der breiten Auswahl an Speisen Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass unsere Köche stetig versuchen exzellente Qualität sowie Abwechslung zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben Sie ein weiteres Mal begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität zu überzeugen, die unsere Hotelkette auszeichnet. Mit den besten Grüßen, Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager