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Tim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2022 • 2 Wochen • Strand
Ok. Aber muss nicht nochmal das Hotel sein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich wollte vor Ostern dem kalten Wetter in Deutschland entfliehen und habe mich für das RIU Palace Punta Cana entschieden. Das Hotel gehört zu einem großen RIU Komplex, wo mehrere Hotels auf dem Gelände sind. Es verläuft sich alles sehr gut und man merkt nicht, dass soviele Hotels nebeneinander sind.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön und Modern eingerichtet, ebenerdige Dusche, großes Bett. Kühlschrank mit Getränken(Bier,Cola,Fanta,Sprite,Wasser) Wird aufgefüllt wenn man etwas entnommen hat und ist im Preis incl. Zusätzlich hat man noch eine Kaffeemaschine im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist gut und vielfältig. Wer nichts findet dem ich nichts mehr zu helfen. Cocktails haben mich nicht überzeugt, da die Säfte aus den Automat kamen und nicht aus der Flasche. Das war in anderen Hotels wesentlich besser von der Qualität daher gibt es hier Abzug.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service vom Personal im Restaurant ist super. An der Rezeption sowie an der Strandbar fand ich nicht überzeugend. Die Begrüßung war kühl und man hat ohne große Erklärung den Hotelplan und Zimmerkarte bekommen. Mein erstes Zimmer war direkt hinter der Unterhaltungsbühne und es war mir zu laut, wollte es dirket tauschen ging aber am Anreisetag angeblich nicht, am nächsten Tag würde es gehen. Am zweiten Tag bin ich wieder hin und angeblich war wieder nichts frei, hatte dem Herr gesagt das es mir zu laut ist(er hat jedes mal gefragt warum ich tauschen möchte). Am dritten tag konnte ich es dann tauschen und ich war dann weiter vorne wo die Lautstärke ok war. Ich warzuvor schon in anderen Hotels in der Karibik und da war das Personal wesentlich freundlicher


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem sehr schönen Strand der flach Abfallend ist, wo sofort das Karibische Feeling kommt wenn man Ihn sieht. Habe das Hotel für einen Besuch der Zigarrenmanifaktur Domenico Cigars verlassen, dass kann man kostenlos bei der Reiseleitung buchen und man wird am Hotel abgeholt und rückgebracht. Ist empfehlenswert und keine Verkaufsfahrt. Meine Ausflüge zum Montaña Redonda und Insel Samana habe ich bei RH Tours gebucht, kann ich sehr empfehlen und ist in kleinen Gruppen sowie auf Deutsch.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung ist tagsüber an der Poolbar und viermal in der Woche (Montag,Mittwoch,Freitag,Samstag) sind RIU Partys mit Schaumparts und DJ. Die sind sensationell gut und machen viel spaß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im März 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:36-40
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wie Sie bemerkt haben, besticht unser Hotel durch seine tolle Lage und es toll zu hören, dass Sie mit unserer guten Küche zufrieden waren. Während Sie unser Personal in den Restaurants sehr gelobt haben, tut es uns leid festzustellen, dass die Kollegen an der Rezeption und Strandbar Ihnen nicht denselben Eindruck vermitteln konnten. Wir wollen den Wünschen unserer Gäste stets gerecht werden, deshalb ist es wirklich hilfreich für uns, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Selbstverständlich werden wir Ihre Hinweise an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Über eine weitere Chance würden wir uns sehr freuen, denn wir möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch in diesem Bereichen überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager