Hotel Riu Palace Punta Cana

Von weitem eine Mega schöne Anlage aber bei näherer Betrachtung doch alles sehr abgenutzt und sehr weit von 5 Sternen entfernt. Früher hat man sich in den Riu Hotels wie in einer Familie gefühlt heute wie ein Fremder.

Große geräumige Zimmer die aber leider sehr abgewohnt sind. Wann tut man endlich die Schnapsspender weg man kann den ganzen Tag trinken, muss ich dann auf dem Zimmer weiter trinken um mir den Rest zu. Über der Dusche bröselt der Putz ab und die Waschbecken waren beide mit Rissen versehen. Der Föhn verrostet. Die Zimmertüren schließen automatisch aber mit einer Lautstärke das könnte man auch anders machen. Und alles sehr hellhörig man denkt jeder schiebt seine Möbel durch das Zimmer.

Essen sehr gut und große Auswahl, wer da nichts findet soll mir sagen was er daheim jeden Tag isst.

Wir gehen schon über 20 Jahre in Riu Hotels und waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit der Angestellten aber das hat leider sehr nachgelassen. Vor allem im Restaurant ist es sehr unangenehm wenn man von weitem schon aufgefordert wird sich irgendwo hinzusetzen obwohl wir uns gerne selbst unseren Platz aussuchen wollen. Die Kellner vor allem im Außenbereich waren oft schlecht gelaunt und hatten keine Ahnung was guter Service bedeutet. Dagegen war es in den Bars vor allem an der Poolbar immer sehr angenehm von freundlichen Personal bedient zu werden. Ein großes Lob an die Zimmermädchen die immer gut gelaunt und freundlich waren.

Der Strand ist ein Traum, wir sind jeden Tag gelaufen. Es waren sehr viel Algen am Strand die aber immer beseitigt wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nichts genutzt