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Diana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel. Schöne Lage. Nochmal würden wir aber da nicht hin da es auf Dauer immer das selbe ist und sehr langweilig ist. Animation am Pool ok, aber am Abend war es schon sehr öde


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind groß und sauber. Durch die offenen Flure ist es dennoch sehr laut wenn Leute grölend dadurch gehen. Zimmertüren knallen war ganz schrecklich. Sobald der Wind stark wurde, klapperten die Türen auch. Da müsste sich das Hotel was einfallen lassen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ist für jeden was dabei. Verhungern kann man dort nicht, aber alles wiederholte sich und es hing einem nach ein paar Tagen aus dem Hals raus. Das was man in den "Gourmet Restaurants" bekam, bekam man letztendlich auch am Buffet


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Sogar am Strand bekommt man seine Getränke gebracht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top. Transfer vom Flughafen ca eine halbe Stunde. Anlage liegt direkt am Strand und viele ausreichend Liegen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Diana, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Besuch im Hotel Riu Palace Punta Cana. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und unser nettes Personal positiv hervorheben. Schön ist auch, dass wir Ihren Geschmack mit unserem Speisenangebot treffen konnten. Auf der anderen Seite fanden wir es schade zu erfahren, dass Sie uns dennoch nicht nochmal besuchen möchten, weil Ihnen unsere Abendanimation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie schreiben, dass es Ihnen am Abend zu wenig gab. Gerne möchten wir erwähnen, dass in unserem Resort die Diskothek Pacha, sowie die beliebte Riu Pool Party stattfindet die Sie nutzen dürfen. Die Riu Pool Party ist ein Event Konzept der besonderen Art für die wir ein eigenes Areal gebaut haben und thematische Abende sind mit internationalen DJ´s und Tänzern. 2 x Wöchentlich tagsüber die Jungle Party oder Pink Party von 14:00 - 19:00 Uhr, sowie 2 x Wöchentlich abends die White Party und die Neon Party von 19:00 - 23:00 Uhr Selbstverständlich haben wir ebenso die erwähnten Kritikpunkte notiert, die im kommenden Meeting besprochen werden, denn wir arbeiten immer daran uns zu verbessern. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem weltweiten Portfolio von RIU in Frage kommen unter denen sich komplett neu renovierte, sowie neu erbaute Hotels befinden. Wir würden es sehr zu schätzen wissen, erneut die Möglichkeit zu haben, Sie weiterhin in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Palace Punta Cana Online Reputation Manager