Hotel Riu Palace Punta Cana

Das Riu Palace Punta Cana ist das neuste Hotel im Riu Resort. Es hat 600 Zimmer, aufgeteilt auf 4 Stockwerke in Junior Suiten und Suiten. Mit Gartenblick, seitlichen Meerblick und direktem Meerblick. Gebaut ist s in U- Form zum Strand hin geöffnet. Im Innenhof sind die Restaurants, Bars und die Poolanlage. Die Empfangshalle ist im Gegensatz zu den anderen Rius geschlossen gebaut (Fenster und Türen). Buchbar ist das Hotel nur mit All Inclusive. In unserer ersten Woche waren überwiegend Deutsche dort, in der zweiten Woche kamen dann mehr Amerikaner, was leider zu erhötem Lärm und einer Belagerung der Poolbar zu folge hatte. Wir waren vom 11. Mai dort. Das Hotel eröffnete am 1 Mai 2006 seine Türen. Zu unserem Zeitpunkt war das Hotel fertig und alle Restaurants geöffnet. Uns war bei der Buchung klar, das nicht alles perfekt sein wird. Aber leider gab es dort ne Menge Gäste, die wohl schon mit dem Vorwand dort hingereist sind, um ein paar Euros vom Reiseleiter zurückzuholen. Da wurden Mängel aus den Fingern gesaugt die glaubt man nicht. z.B. wurde beschwert, das die Putzfrau zu feucht das Zimmer gewischt hat oder, das Kalkflecken auf den Amaturen nach der Reinigung zu sehen waren. Wie wurden selbst Zeuge, als zwei ältere Gäste unseren Reiseleiter schon im Treppenaufgang fast körperlich angriffen und dann loszuschreiten, sie wollten hier raus und umbuchen. AAber die beiden waren bis zum Ende unseres Urlaubs doch in dem Hotel geblieben ;-). Denn, was viele nicht warhaben wollten, Ist das das Hotel zu Zeit recht günstig angeboten wird, eben weil noch nicht alles perfekt ist. Und ein umbuchen ins Nachbarhotel Piu Palace Macao mit einem Preisaufschlag verbunden ist, der nicht ohne ist. Auch wärend unseres Aufenthaltes hatten wir eine Nacht, wo der Hausalarm mehrmals uns aus dem Schlaf gerissen hat. Auch am folgenden Tag gab es nochmal eine Störung. Aber das war es dann auch. Sicher hatten die Gäste, die gleich vom 1 Mai dort waren mehr Störungen in irgend einer Weiße. Aber damit muss oder sollte man rechnen, oder!?. Verbesserungswürdig ist allerdings, das wir unsere Tui Stars Leistungen im Hotel nur auf Nachfrage bekamen. Manches leider garnicht.

Die Zimmer waren ausreichend groß. Es ist mit dunklen Möbeln ausgestattet. Alle Zimmer haben Klima, Telefon, TV (stundenweiße Deutsche Welle), Safe, Bügelbrett und Bügeleisen, Fön, Wecker, Minibar und Balkon. Leider sind die Zimmer etwas hellhörig, wenn der Nachbar mal wieder seinen Wecker nicht ausgeschaltet hat, kann man kein Auge zumachen.

Die Qualität der Speisen empfanden wir als hervorragend. Es gab immer etwas landestypisches und auch das Standartprogramm. Im Hauptrestaurant kann man alle Mahlzeiten einnehmen. Dort hat man auch beim Mittagessen den gewünschten Service. Im Steakhause, das Mittags als Buffetrestaurant geöffnet hat, kann es schonmal vorkommen, das man etwas warten muss, bis der Tisch abgeräumt wird oder die Getränke gebracht werden. Aber das Buffet ist nicht weit und die Getränkeautomaten stehen gleich daneben. Denke, es ist auch nicht gedacht, dort den Vollservice zu bieten. Dafür hat man ja das Hauptrestaurant.

Der Service war noch nicht ganz Perfect. Aber es wurde täglich besser. In unserer zweiten Woche gabs nochmal ein Sprung und es war schon KLasse. Die Mitarbeiter waren durch die Bank freundlich und nett. Leider gabs auch viele Meckernde Touristen, und wie mans in den Wald reinruft, so schallt es zurück ;-). Der Check-In war sehr gut. Bei kleinen Mängeln, die bei einem neuen Hotel normal sind, wurde einem schnell geholfen. Sprachlich kam man mit deutsch und Englisch recht gut weiter. Wer Spanisch spricht hats natürlich leichter. Die Sub-Direktorin ist aber eine Deutsche. Abends stand fast Täglich ein Kellner mir Service- Wagen im Flur, um den Gästen noch ein Obstteller, oder gar eine Flasche Sekt mit aufs Zimmer zu geben.

Das Riu Resort liegt in Punta Cana. Denke, wer dort hinfährt weiß das dort keine großen Möglichkeiten gibt, Außerhalb der Anlage was zu Unternehmen. Aber da das Hotel an einem wunderbaren Strand liegt, man sich im Resort gut die Beine vetreten kann, hab das auch nicht vermisst. Vom Flughafen fährt man ca 30-45 Min. (Wenn man Privat-Transfair hat, gehts bestimmt in 30 min :-) ) Ausflüge kann man vor Ort bei der Reiseleitung buchen oder auch am Strand bei den örtlichen Wassersportanbietern. Die Preise sind nicht ganz günstig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war eher soft. Wer eine Voll Animation sucht, sollte besser ins Bamboo gehen, da ist immer was los. Zwar bieten die Animatuere etwas an, aber so richtig angenommen wurde es nicht. Der Strand wurde täglich gereinigt, es gab genügend Liegen. AAABER, leider gab es auch dort das immerwieder negative Liegen belegen. Aufgefallen sind dort aber meist deutsche, die für zwei Personen gleich 3 bis sogar 6 Liegen für sich beanspruchen. Den man weiß ja vorher nicht, ob man lieber am Pool oder an den Strand möchte :-(