Hotel Riu Palace Riviera Maya

Die Einrichtung des Zimmers hat uns gut gefallen und wirkte sehr modern! Zudem ein riesen Kompliment an die Reinigungskräfte, dass Zimmer war stets gründlich geputzt. Top! Die Zimmergröße ist ebenfalls sehr gut.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wir waren über Weihnachten und Silvester vor Ort und hatten das Glück, dass Weihnachts und Silvester Buffet erleben zu dürfen. An Heiligabend und Silvester war die Auswahl beeindruckend, und vor allem die Qualität des Seafoods und des Fleischs war herausragend – ein echtes Highlight. An den regulären Tagen bietet das Buffet das gewohnt hohe Niveau, das man aus anderen RIU (Palace) Hotels kennt. Die Auswahl ist groß, und geschmacklich bewegt sich das Angebot zwischen „in Ordnung“ und „gut“. Man sollte dabei immer im Hinterkopf behalten, dass es sich um ein All-Inclusive-Konzept handelt, bei dem der Fokus eher auf Vielfalt als auf Spitzen-Gourmetküche liegt. Dennoch bin ich überzeugt, dass wirklich jeder Gast hier etwas Leckeres finden wird!😉 Besonders hervorheben möchte ich das Steakhouse, eines der Themenrestaurants vor Ort. Dieses hat uns wirklich positiv überrascht, geschmacklich absolut überzeugend und von hoher Qualität. Wirklich Hut ab! Eine klare Empfehlung!

Bester Service

• Animation

Wie in den meisten RIU (Palace) Hotels überzeugt auch hier die gewohnte Freundlichkeit und die außergewöhnliche Zuvorkommenheit der Mitarbeiter. Besonders hervorzuheben ist, dass man als Gast den Eindruck gewinnt, die Mitarbeiter geben wirklich ihr Bestes, um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Im Restaurant kennt der Kellner bereits nach kurzer Zeit die persönlichen Vorlieben und bringt die gewünschten Getränke, ohne dass man erneut fragen muss. Dasselbe gilt auch abends bei der Bühne: Die Mitarbeiter zeigen echtes Interesse, sind gut gelaunt, und die Abläufe sind bemerkenswert effizient. Unabhängig davon, wie voll das Restaurant oder der Bereich um die Bühne ist, läuft der Service stets reibungslos und mit beeindruckender Schnelligkeit. Dabei achten die Kellner stets aufmerksam auf die Bedürfnisse der Gäste: Ist das Getränk fast leer oder sind die Nüsse am Tisch aufgebraucht, kommt oft schon von selbst die Frage, ob noch etwas gewünscht wird. Dieses hohe Maß an Serviceorientierung ist typisch RIU und hier wird er hervorragend umgesetzt. Großartig!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• angenehm

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand ist sehr schön, wird jeden Morgen gereinigt/aufgeräumt und bietet ideale Bedingungen, um zu entspannen. Was aktuell zu beobachten ist und sehr schade ist, dass der Strand schmaler wird, da das Meer langsam Teile davon zurückholt.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Disco & Party

Jeden Abend wird ein abwechslungsreiches Abendprogramm geboten, bei dem die Animateure mit viel Engagement und Begeisterung überzeugen. Die Darbietungen sind gut und machen wirklich Freude, sodass es ein Vergnügen ist, den Abend damit ausklingen zu lassen.